OpenSSL SSL_connect: s0000.urlcloud.paloaltonetworks.com:443 に関連するSSL_ERROR_SYSCALL
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Created On 04/25/24 01:25 AM - Last Modified 07/25/25 19:02 PM
Symptom
URLクラウドへの接続に「未接続」と表示される
> show url-cloud status PAN-DB URL Filtering License : valid libcurl resolver : threaded Cloud connection : not connected URL database version - device : 20240416.20323 URL protocol version - device : pan/0.0.2次の一連のログは、システムログで頻繁に観察されます
2024/03/17 18:34:08 high url-fil url-clo 0 CURL ERROR: OpenSSL SSL_connect: SSL_ERROR_SYSCALL in connection to serverlist3.urlcloud.paloaltonetworks.com:443 2024/03/17 18:33:33 high url-fil url-clo 0 CURL ERROR: OpenSSL SSL_connect: SSL_ERROR_SYSCALL in connection to serverlist.urlcloud.paloaltonetworks.com:443 2024/03/17 18:32:57 high url-fil url-clo 0 CURL ERROR: OpenSSL SSL_connect: SSL_ERROR_SYSCALL in connection to serverlist3.urlcloud.paloaltonetworks.com:443 2024/03/17 18:32:22 high url-fil url-clo 0 CURL ERROR: OpenSSL SSL_connect: SSL_ERROR_SYSCALL in connection to serverlist.urlcloud.paloaltonetworks.com:443 2024/03/17 18:31:40 high url-fil url-clo 0 CURL ERROR: OpenSSL SSL_connect: SSL_ERROR_SYSCALL in connection to serverlist2.urlcloud.paloaltonetworks.com:443 2024/03/17 18:31:05 high url-fil url-clo 0 CURL ERROR: OpenSSL SSL_connect: SSL_ERROR_SYSCALL in connection to s0000.urlcloud.paloaltonetworks.com:443 2024/03/17 18:30:28 high url-fil url-clo 0 CURL ERROR: OpenSSL SSL_connect: SSL_ERROR_SYSCALL in connection to serverlist2.urlcloud.paloaltonetworks.com:443 2024/03/17 18:29:54 high url-fil url-clo 0 CURL ERROR: OpenSSL SSL_connect: SSL_ERROR_SYSCALL in connection to s0000.urlcloud.paloaltonetworks.com:443 2024/03/17 18:29:17 high url-fil url-clo 0 CURL ERROR: OpenSSL SSL_connect: SSL_ERROR_SYSCALL in connection to serverlist2.urlcloud.paloaltonetworks.com:443 2024/03/17 18:28:42 high url-fil url-clo 0 CURL ERROR: OpenSSL SSL_connect: SSL_ERROR_SYSCALL in connection to s0000.urlcloud.paloaltonetworks.com:443
Environment
PAN-OS 10.1 以降
Cause
PAN-DB への接続の問題
Resolution
1. 管理インターフェイスの MTU を低い値に減らします。 たぶん、1500 t0 1400
2から変更できます。 管理サーバ
3 に接続するには、管理インターフェイスからデータ ポートへのサービス ルートを使用します。 URL DB データベースを再度
ダウンロード>URL フィルタリングのダウンロード ステータス ベンダー paloaltonetworks
4 を要求します。 ISPに問題があるかどうかを確認してください