OpenSSL SSL_connect: SSL_ERROR_SYSCALL en conexión con s0000.urlcloud.paloaltonetworks.com:443
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Created On 04/25/24 01:25 AM - Last Modified 07/25/25 19:02 PM
Symptom
La conexión a la nube de URL muestra "No conectado"
> show url-cloud status PAN-DB URL Filtering License : valid libcurl resolver : threaded Cloud connection : not connected URL database version - device : 20240416.20323 URL protocol version - device : pan/0.0.2El siguiente conjunto de registros se observará con frecuencia en el registro del sistema
2024/03/17 18:34:08 high url-fil url-clo 0 CURL ERROR: OpenSSL SSL_connect: SSL_ERROR_SYSCALL in connection to serverlist3.urlcloud.paloaltonetworks.com:443 2024/03/17 18:33:33 high url-fil url-clo 0 CURL ERROR: OpenSSL SSL_connect: SSL_ERROR_SYSCALL in connection to serverlist.urlcloud.paloaltonetworks.com:443 2024/03/17 18:32:57 high url-fil url-clo 0 CURL ERROR: OpenSSL SSL_connect: SSL_ERROR_SYSCALL in connection to serverlist3.urlcloud.paloaltonetworks.com:443 2024/03/17 18:32:22 high url-fil url-clo 0 CURL ERROR: OpenSSL SSL_connect: SSL_ERROR_SYSCALL in connection to serverlist.urlcloud.paloaltonetworks.com:443 2024/03/17 18:31:40 high url-fil url-clo 0 CURL ERROR: OpenSSL SSL_connect: SSL_ERROR_SYSCALL in connection to serverlist2.urlcloud.paloaltonetworks.com:443 2024/03/17 18:31:05 high url-fil url-clo 0 CURL ERROR: OpenSSL SSL_connect: SSL_ERROR_SYSCALL in connection to s0000.urlcloud.paloaltonetworks.com:443 2024/03/17 18:30:28 high url-fil url-clo 0 CURL ERROR: OpenSSL SSL_connect: SSL_ERROR_SYSCALL in connection to serverlist2.urlcloud.paloaltonetworks.com:443 2024/03/17 18:29:54 high url-fil url-clo 0 CURL ERROR: OpenSSL SSL_connect: SSL_ERROR_SYSCALL in connection to s0000.urlcloud.paloaltonetworks.com:443 2024/03/17 18:29:17 high url-fil url-clo 0 CURL ERROR: OpenSSL SSL_connect: SSL_ERROR_SYSCALL in connection to serverlist2.urlcloud.paloaltonetworks.com:443 2024/03/17 18:28:42 high url-fil url-clo 0 CURL ERROR: OpenSSL SSL_connect: SSL_ERROR_SYSCALL in connection to s0000.urlcloud.paloaltonetworks.com:443
Environment
PAN-OS 10.1 o posterior
Cause
Problemas de conectividad con el PAN-DB
Resolution
1. Reduzca la MTU en la interfaz de administración a un valor más bajo. Tal vez puedas cambiarlo de 1500 t0 1400
2. Utilice la ruta de servicio desde la interfaz de administración hasta un puerto de datos para conectarse al servidor
de administración 3. Vuelva a
descargar la base de datos de URL > solicite el estado de descarga de filtrado de URL del proveedor paloaltonetworks
4. Consulte con el ISP si tiene algún problema