방화벽 원격 측정을 성공적으로 전송하더라도 AIOps 대시보드는 지연된 원격 측정을 표시합니다.

방화벽 원격 측정 데이터를 CDL 클라우드로 성공적으로 전송합니다.
그러나 AIOps 대시보드에는 원격 측정이 지연되었다는 메시지가 표시됩니다.
해당 디바이스 기능 채택 탭에 나타나지 않습니다.

configd.log에 다음 메시지가 있습니다.

useradd: existing lock file /etc/subgid.lock without a PID
useradd: cannot lock /etc/subgid; try again later.
usermod: user '_cliuser' does not exist

1. PAN-OS 버전 10.1.15, 10.2.11, 11.1.5, 11.2.5로 업그레이드하고 새로운 PAN-OS CLI 커맨드 실행하세요:

Firewall-CLI> delete authentication system-lock-files

2. 또는 root# 콘솔에서 subgid.lock 파일을 삭제하세요.

Firewall-root# rm /etc/subgid.lock