400エラー「問題が発生しました」JIRAでの統合 Prisma Cloud
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Created On 05/06/22 20:02 PM - Last Modified 03/02/23 05:27 AM
Symptom
の 2 番目のステップに進むことができないユーザーJIRAへの統合Prisma Cloud
Environment
- Prisma Cloud
- JIRA 統合
Cause
いつJIRA統合が構成されているため、ユーザーは 2 番目のステップに進むことができません。 エラーメッセージ " 400: 何か問題が発生しました。 お問い合わせくださいPrisma Cloud支援チーム" 表示されています。
道：設定 > 統合 > 統合を追加 >JIRA
Resolution
のIP住所Prisma Cloud用途統合を使用すると、信頼済みとして追加する必要がありますIPユーザーの環境上のアドレス。
正確な場所IP追加するアドレスは、IPアドレスは、firewall 、Jira、または環境内の他の場所。
- 参照IP住所Prisma Cloud用途すべてをリストするIPの各スタックに関連するアドレスPrisma Cloud.
- すべてを追加IPスタック用にリストされたアドレスを信頼できるアドレスにFirewall、Jira およびその他の構成。
- スタックはURLのPrisma Cloud、 例えば （ app2.prismacloud.io ） はApp2 スタック。