400 Error "Algo salió mal" durante JIRA la integración en Prisma Cloud
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Created On 05/06/22 20:02 PM - Last Modified 03/02/23 05:27 AM
Symptom
Los usuarios no pueden pasar al segundo paso de JIRA la integración en Prisma Cloud
Environment
- Prisma Cloud
- JIRA Integración
Cause
Cuando JIRA se está configurando la integración, los usuarios no pueden continuar con el segundo paso. Un mensaje de error "400: Algo salió mal. Póngase en contacto con su Prisma Cloud equipo de soporte".
Ruta: Configuración > integraciones > Agregar integración > JIRA
Resolution
Los usos de direcciones con integraciones deben agregarse como direcciones Prisma Cloud de confianza en el entorno de los usuarios.IP IP
El lugar exacto donde se van a añadir las direcciones depende de dónde estén bloqueadas las IP IP direcciones, ya sea en el firewall, Jira o en otros lugares del entorno.
- Referir direcciones utiliza para enumerar todas las IP IP direcciones Prisma Cloud relacionadas con cada pila de Prisma Cloud.
- Añade todas las IP direcciones enumeradas para tu pila a direcciones fiables en tu Firewall, Jira y otras configuraciones.
- La pila se puede encontrar en el URL de Prisma Cloud, por ejemplo (app2.prismacloud.io) es App2 Stack.