GlobalProtect Connexions de passerelle affichant l’utilisateur source avec le domaine comme (null)
7251
Created On 05/03/22 02:21 AM - Last Modified 04/24/24 17:51 PM
Symptom
GlobalProtect Connexions de passerelle affichant l’utilisateur source avec le domaine comme (null)
Environment
- Pare-feu Palo Alto
- PAN-OS 9.1 et versions ultérieures.
- GlobalProtect Authentification de la passerelle.
- Cookie de remplacement d’authentification.
Cause
- Le cookie de remplacement d’authentification généré après une authentification réussie du portail contient la valeur (null) du domaine au lieu du nom de domaine réel.
- Lors de l’authentification de la passerelle, le cookie de remplacement d’authentification renvoyé par GP app enregistre le nom d’utilisateur en tant que (null)/nom d’utilisateur ; ce qui entraîne l’échec de la correspondance de sécurité policy
- Dans appweb3-sslvpn.log (moins mp-log appweb3-sslvpn.log), le nom de domaine est affiché comme null
panGlobalProtectGetConfigCSC: Begin... user=user1@plano.com, domain=(null),user_agent=PAN GlobalProtect/5.2.9-35 (Microsoft Windows 10 Enterprise , 64-bit)
Resolution
Résolution:
- Le problème est résolu dans PAN-184291 les versions 10.1.6, 10.0.11, PAN-OS 9.1.15
- La mise à niveau devrait résoudre le problème.
Solution : Choisissez l’une des solutions de contournement mentionnées ci-dessous.
- Désactivez le cookie de remplacement d’authentification en accédant aux chemins suivants GUI :
- Portails > GlobalProtect réseau > > (configuration_portail) > > de l’agent (configuration-agent) >Remplacement de l’authentification > de l’authentification
- Passerelle > > GlobalProtect réseau > (gateway-config) > Paramètres de l’agent > du client > (agent-config) > Remplacement de l’authentification
- Désactiver la génération de cookies sur le portail et activer la génération et l’acceptation de cookies sur la passerelle
Additional Information
Authentification des cookies sur le portail ou la passerelle