Neu bereitgestellte PA- VM auf Azure ging in den Wartungsmodus, verursacht durch mgmtsrvr

Neu bereitgestellte PA- VM auf Azure ging in den Wartungsmodus, verursacht durch mgmtsrvr

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Created On 04/22/22 08:54 AM - Last Modified 01/07/25 02:59 AM


Symptom


  • Neue Bereitstellung einer VM-Serie Firewall aus dem Azure Marketplace
  • Nach der Bereitstellung wird die Firewall immer wieder neu gestartet und wechselt in den Wartungsmodus.
  • Eintragsgrund: Systemstart ist mehrfach fehlgeschlagen. Verursacht durch Dienst: mgmtsrvr
Maintenance Mode Entry Reason


Environment


  • VM-Serien- Firewall auf Azure
  • Unterstützte PAN-OS


Cause


  • Das angegebene Passwort war zu lang und hat die Beschränkung auf 31 Zeichen überschritten.
  • Fehler im Zusammenhang mit dem Passwort werden in Protokollen angezeigt
  • Gehen Sie im Wartungsmodus zu „Protokolldateien“ und wählen Sie dann „MP Pan-Protokolle“ aus. Navigieren Sie zu ms.log.
  • Beachten Sie die Meldung „ Passwort und öffentlicher Schlüssel nicht gefunden
Error: pan_cfg_set_default_config(pan_cfg_bootstrap_mgr.c:3135): initcfg: username fwadmin passwd and public key not found in bootstrap cfg
Error: pan_cfg_mgr_construct)int(pan_cfg_mgr.c:33561): Unable to construct candidate config
Error: pan_mgmtsrvr_construct_new(server_thread.c:1030): MGMTSRV: failed to initialize cfg engine
Error: runserver(tcpserver.c:238): mgmtsvr: server constructor failed
Hinweis: Das Azure-Webformular begrenzt die Länge der Kennworteingabe nicht.


Resolution


Setzen Sie eine neue Firewall der VM -Serie erneut ein und begrenzen Sie das Kennwort auf 31 Zeichen oder weniger.

Additional Information


Anforderungen für Benutzername und Passwort

Actions
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