Comment générer un SAML traceur
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Created On 03/27/22 22:29 PM - Last Modified 04/29/23 19:38 PM
Objective
Pour extraire SAML le traceur des problèmes de SSO connexion. Ce fichier est la clé pour trouver le problème derrière les différents types de problèmes de connexion.
Environment
- Prisma Cloud
- SAML plugin d’extension pour Google Chrome
Procedure
Étapes à suivre:
- Ajoutez le SAML plugin traceur du lien ci-dessous à votre navigateur
- SAML L’assertion peut être fournie par le problème face à l’utilisateur en ajoutant cette extension de couleur SAML bleue ici -
- Allez à 3 points sur le côté droit de > Plus d’outils > extensions > Allez dans Détails du décodage de URL SAML messager et cliquez sur Détails & Activer « Autoriser en navigation privée »
- Maintenant, allez à et fermez tous les onglets et faites une nouvelle connexion à Prisma Cloud Prisma Cloud afin que le SAML traceur puisse capturer les journaux.
- Une fois que l’utilisateur a essayé de se connecter, cliquez sur « Copier le message » en haut à droite et demandez à l’utilisateur confronté au problème d’envoyer l’assertion en la collant sur n’importe quel fichier texte ou document Word.
- Joindre ce fichier au dossier de support
Additional Information
Pour les problèmes de connexion avec SAML le traceur, veuillez partager les captures d’écran de la page Paramètres de votre IDP et Prisma Cloud.