Cómo generar un SAML trazador
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Created On 03/27/22 22:29 PM - Last Modified 04/29/23 19:38 PM
Objective
Para extraer SAML el rastreador de los problemas de inicio de SSO sesión. Este archivo es la clave para descubrir el problema detrás de los diversos tipos de problemas de inicio de sesión.
Environment
- Prisma Cloud
- SAML plugin de extensión para Google Chrome
Procedure
Pasos a seguir:
- Agregue el complemento de seguimiento desde el SAML siguiente enlace a su navegador
- SAML La aserción puede ser proporcionada por el usuario que enfrenta problemas agregando esta extensión de color SAML azul aquí -
- Vaya a 3 puntos en el lado derecho de > Más herramientas > Extensiones > Vaya a Detalles de URL SAML Message Decoder y haga clic en Detalles y habilite "Permitir en incógnito"
- Ahora, vaya y cierre todas las pestañas y Prisma Cloud haga un nuevo inicio de sesión para Prisma Cloud que el SAML rastreador pueda capturar los registros.
- Una vez que el usuario haya intentado iniciar sesión, haga clic en 'Copiar el mensaje' en la parte superior derecha y solicite al usuario que enfrenta el problema que envíe la aserción pegándola en cualquier archivo de texto o documento de Word.
- Adjunte ese archivo al archivo de caso de soporte
Additional Information
Para problemas de inicio de sesión con SAML el trazador, comparta las capturas de pantalla de la página Configuración de su IDP y Prisma Cloud.