Bridgecrew : Erreur lors de l’ouverture du module Code sur Prisma Cloud
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Created On 02/18/22 17:46 PM - Last Modified 03/02/23 02:41 AM
Symptom
- Impossible d’utiliser la fonctionnalité de sécurité Code sur Prisma Cloud
- Lorsque vous essayez d’accéder à l’onglet Sécurité du code, « Page non autorisée » ou « erreur de problème » s’affiche.
Environment
- Piles : Toutes
- Produit: Prisma Cloud Code de sécurité / Bridgecrew
Cause
Blocage de l'appel sous-jacent du client à Bridgecrew URL
Remarque : Assurez-vous que le client firewalldispose toujours d'une licence valide pour Prisma Cloud Bridgecrew
Resolution
- Avant d’ouvrir l’onglet « Code » sur la console Prisma, collectez une trace (voir Informations supplémentaires sur la façon de démarrer une HAR HAR trace)
- Laissez la trace en cours d’exécution jusqu’à ce que la HAR page Erreur s’affiche
- On devrait voir un « 403 » dans la trace pour tout appel « bundle.js » atteignant le domaine Bridgecrew (surligné en rouge dans la HAR capture d’écran ci-dessous)
- Une fois que vous voyez un « 403 », faites un clic droit sur le domaine et ouvrez dans un nouvel onglet
- Ce nouvel onglet vous avertira si l’organisation firewall bloque le domaine « Bridgecrew.cloud »
- Si c’est le cas, veuillez ajouter ceci à la liste blanche dans l’organisation firewall et réessayer.
Additional Information
Étapes pour collecter un HAR fichier répertorié ici