Bridgecrew : Fehler beim Öffnen des Codemoduls auf Prisma Cloud

Bridgecrew : Fehler beim Öffnen des Codemoduls auf Prisma Cloud

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Created On 02/18/22 17:46 PM - Last Modified 03/02/23 02:34 AM


Symptom


  • Die Codesicherheitsfunktion kann nicht verwendet werden Prisma Cloud
  • Beim Versuch, auf die Registerkarte Code-Sicherheit zuzugreifen, wird "Nicht autorisierte Seite" oder " Etwas ist schief gelaufen" angezeigt.
Snapshot des Codemodulfehlers - Etwas ist schief gelaufen
 


Environment


  • Stapel: Alle
  • Produkt: Prisma Cloud Codesicherheit / Bridgecrew


Cause


Blockierender zugrunde liegender Anruf des Kunden firewallbei Bridgecrew URL

Hinweis: Stellen Sie sicher, dass der Kunde noch über eine gültige Lizenz Prisma Cloud für Bridgecrew verfügt.


Resolution


  1. Bevor Sie die Registerkarte "Code" in der Prisma-Konsole öffnen, sammeln Sie eine HAR Ablaufverfolgung (siehe Zusätzliche Informationen zum Starten einer HAR Ablaufverfolgung).
  2. Lassen Sie die HAR Ablaufverfolgung laufen, bis die Seite Fehler angezeigt wird
  3. Man sollte eine "403" in der HAR Spur für alle "Bundle.js" -Anrufe sehen, die die Bridgecrew-Domain erreichen (im Screenshot unten rot hervorgehoben).
  4. Sobald Sie eine "403" sehen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Domain und öffnen Sie sie in einem neuen Tab
  5. Diese neue Registerkarte benachrichtigt Sie, wenn die Organisation firewall die Domäne "Bridgecrew.cloud" blockiert.
  6. Wenn ja, setzen Sie dies bitte in der Organisation firewall auf die Whitelist und versuchen Sie es erneut.
Schnappschuss von 403-Error-on-BridgecrewHAR-


Additional Information


Schritte zum Sammeln einer HAR hier aufgeführten Datei

Actions
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    https://knowledgebase.paloaltonetworks.com/KCSArticleDetail?id=kA14u000000oNEkCAM&lang=de&refURL=http%3A%2F%2Fknowledgebase.paloaltonetworks.com%2FKCSArticleDetail

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