如何对高管理平面内存使用进行故障排除

• PAN-OS
• AIOps

查找峰值的可能原因MP内存使用情况

如果内存增长达到峰值然后下降，请检查内存使用峰值是否与以下任何事件一致：

1. 提交操作。
2. 高并发率REST API电话。
3. 正在运行的临时报告或计划报告，或正在启用的预定义报告。 如果配置了计划报告或预定义报告，则内存使用量可能会在每小时整点或 2:02 增加AM设备时间。

减少步骤MP使用一般推荐的内存使用

1. 使用以下方法检查您的设备可用内存：

   > show system resources
   top - 13:55:32 up 16 days,  1:58,  1 user,  load average: 4.69, 4.52, 4.73
   Tasks: 169 total,   5 running, 164 sleeping,   0 stopped,   0 zombie
   %Cpu(s): 89.3 us,  9.5 sy,  0.0 ni,  1.2 id,  0.0 wa,  0.0 hi,  0.0 si,  0.0 st
   MiB Mem :   5030.6 total,    118.0 free,   2443.5 used,   2469.1 buff/cache
   MiB Swap:   4001.9 total,   4001.9 free,      0.0 used.   2006.7 avail Mem

   寻找使用内存知道多少MP您的设备上的内存仍然可用。
2. 如果 High memory usage 与 Commit 操作一致，
   1. 考虑减小配置的大小以减少内存占用。
   2. 减少 Commit 操作的频率。
3. 如果并发率很高REST API调用，考虑间隔REST API电话。
4. 报告生成会在设备上引入内存负载。
   1. 避免在内存使用率高时运行临时报告。
   2. 避免涵盖较长持续时间的预定自定义报告。 尽可能生成报告Panorama而不是NGFW.
   3. 为了ACC报告，避免长时间查询。
   4. 默认情况下，所有预定义的报告都已启用，但其中许多可能对组织没有用处。 禁用设备上不必要的预定义报告设备 > 设置 > 日志记录和报告设置.
   5. 减少自定义报告的数量。 在全景图上，指定“Panorama数据”作为报告的来源。
   6. 在高负荷的时候，不要保持ACC或者日志监控UI选项卡打开并设置为自动刷新。 这会查询日志数据库并定期重新编译输出。

减少步骤MP使用特定于影响因素的建议的内存使用情况

1. 检查哪个进程当前使用的内存百分比最高：

   > show system resources follow

   按shift+M按内存使用情况排序。
2. 如果怀疑以下进程之一正在耗尽内存，请参阅相关文章：
   1. 管理服务器：进程内存耗尽 - 管理服务器.
   2. 配置：进程内存耗尽 - Configd .
   3. 用户-ID :进程内存耗尽 - 用户 ID .
   4. 设备服务器：进程内存耗尽 - 设备服务器.
3. 如果无法减少设备上已知使用高MP内存，然后考虑升级到具有更大内存容量的设备。

• 技术支持文件
• CLI 命令的输出显示系统资源(以 30 秒的间隔运行 3 次).

查看如何排除高层管理平面的故障CPU用法有关如何减少管理平面负载的更多信息。
如果您的设备是PanoramaVM然后检查如何增加 CPU 和内存Panorama虚拟设备.
如果您的设备是PA-VM然后确保您已为其分配了必要的资源，请参阅VM-系列系统要求.