管理プレーンのメモリ使用量が多い場合のトラブルシューティング方法

管理プレーンのメモリ使用量が多い場合のトラブルシューティング方法

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Created On 02/17/22 23:09 PM - Last Modified 11/29/23 17:42 PM


Objective


以下は、トラブルシューティングに関する一般的なガイダンスです。PAN-OS高い管理プレーンのメモリ使用量に達しているデバイス。

Environment


  • PAN-OS
  • AIOps


Procedure


のピークの考えられる原因を見つけるMPメモリ使用量

メモリの増加がピークに達してから低下する場合は、メモリ使用量のピークが次のイベントのいずれかと一致しているかどうかを確認します。

  1. 操作をコミットします。
  2. 高い同時実行率REST API呼び出します。
  3. アドホック レポートまたはスケジュールされたレポートが実行されているか、定義済みレポートが有効になっています。 スケジュールされたレポートまたは事前定義されたレポートが構成されている場合、メモリ使用量は毎正時または 2:02 に増加する可能性があります。AMデバイス時間。

削減手順MP一般的な推奨事項を使用したメモリ使用量

メモリが増加傾向にあり、継続的に増加している場合、これはメモリが解放されていないソフトウェアの欠陥である可能性があります。
  1. 次を使用して、デバイスの使用可能なメモリを確認します。
    > show system resources
    top - 13:55:32 up 16 days,  1:58,  1 user,  load average: 4.69, 4.52, 4.73
    Tasks: 169 total,   5 running, 164 sleeping,   0 stopped,   0 zombie
    %Cpu(s): 89.3 us,  9.5 sy,  0.0 ni,  1.2 id,  0.0 wa,  0.0 hi,  0.0 si,  0.0 st
    MiB Mem :   5030.6 total,    118.0 free,   2443.5 used,   2469.1 buff/cache
    MiB Swap:   4001.9 total,   4001.9 free,      0.0 used.   2006.7 avail Mem
    探す役に立つメモリどれくらいか知るMPメモリはデバイスで引き続き使用できます。
  2. 高いメモリ使用量がコミット操作と一致している場合、
    1. 構成のサイズを縮小して、メモリ フットプリントを削減することを検討してください。
    2. コミット操作の頻度を減らします。
  3. 同時発生率が高い場合REST API呼び出し、間隔を空けることを検討してくださいREST API呼び出します。
  4. レポートの生成により、デバイスにメモリ負荷がかかる可能性があります。
    1. メモリ使用量が多いときにアドホック レポートを実行することは避けてください。
    2. 長期間にわたる定期的なカスタム レポートは避けてください。 可能な限り、次のレポートを生成します。Panoramaの代わりにNGFW.
    3. ためにACCレポートでは、長期間にわたるクエリを避けてください。
    4. デフォルトでは、すべての定義済みレポートが有効になっていますが、それらの多くは組織にとって役に立たない場合があります。 からデバイスの不要な定義済みレポートを無効にします。デバイス > セットアップ > ログとレポートの設定.
    5. カスタム レポートの数を減らします。 パノラマでは、「Panoramaデータ」をレポートのソースとして使用します。
    6. 高負荷時は保管しないACCまたはログ監視UIタブを開いて自動更新に設定します。 これにより、ログ データベースにクエリが実行され、出力が定期的に再コンパイルされます。

削減手順MP要因に固有の推奨事項を使用したメモリ使用量

  1. 現在、どのプロセスが最も多くのメモリを使用しているかを確認します。
    > show system resources follow
    Shift+を押すMメモリ使用量でソートします。
  2. 次のプロセスのいずれかでメモリが不足していると思われる場合は、関連記事を参照してください。
    1. 管理サーバー:プロセス メモリの枯渇 - 管理サーバー.
    2. 構成:プロセス メモリの枯渇 - Configd .
    3. ユーザー-ID :プロセス メモリの枯渇 - ユーザー ID .
    4. デバイスサーバー:プロセス メモリの枯渇 - デバイス サーバー.
  3. 使用率が高いことが知られているデバイス上のアクティビティを減らすことができない場合MPメモリ容量の大きなデバイスへのアップグレードを検討してください。
注: 最後の手段として、営業時間外またはメンテナンス期間中にデバイスを再起動します (FWまたPanorama) は、使用されているメモリを解放し、MPメモリ使用量。 上記の提案に従った後でも、メモリ使用率が高い問題が頻繁に再発する場合は、次の情報を提供し、サポート ケースを開きます。
  • テクニカル サポート ファイル
  • CLI コマンドからの出力システムリソースを表示( 30秒間隔で3回実行)。


Additional Information


チェック高管理プレーンのトラブルシューティング方法CPU使用法管理プレーンの負荷を軽減する方法の詳細については、.
お使いのデバイスがPanoramaVM次に方法を確認しますの CPU とメモリを増やすPanorama仮想アプライアンス.
お使いのデバイスがPA-VM次に、必要なリソースが割り当てられていることを確認してください。VM-シリーズのシステム要件.



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