Outlook 应用程序不会通过无客户端加载到 Chrome 和 Edge 浏览器中VPN门户网站
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Created On 12/10/21 01:01 AM - Last Modified 04/15/25 23:26 PM
Symptom
通过无客户端访问 Outlook 应用程序时VPNChrome 和 Edge 浏览器中的门户网站，该页面不会加载并永远保留在那里
Environment
- 无客户端VPN门户网站
- 通过无客户端访问的 Outlook 应用程序VPN门户网站
- Chrome 和 Edge 浏览器
Cause
Outlook 对其应用程序进行了一些更改，该应用程序现在使用 Javascript ES6 代码，目前不支持无客户端VPN门户网站。 请检查管理员指南
Resolution
解决方法:
请按照以下步骤使用 Chrome 和 Edge 浏览器解决问题
- 通过 Clientless 打开 Microsoft Outlook 应用程序VPN门户网站
- 尝试访问 Outlook/OWAapp （电子邮件）
- 应用程序将像往常一样卡住，这是预期的
4. 打开开发人员工具（右键单击然后单击检查，或单击页面右上角的 3 个点< 更多工具 < 开发者工具
5. 点击“切换设备工具栏” （它是 Element 选项左侧 Developer Tools 标题左上角的图标），这将有助于在移动设备（平板电脑、手机等）之间切换
6. 显示将变为IPAD-临观
7. 通过单击停止页面执行来重新加载页面X-登录，然后单击页面左上角的刷新箭头
8. 我们将可以访问电子邮件/app在IPAD看法
9. 再次点击“切换设备工具栏”与步骤 5 一样，更改普通桌面视图中的显示
10. 现在电子邮件将在普通桌面视图中打开。 关闭开发者工具
如果由于某种原因上述解决方法不起作用，我们可以按照与上述相同的步骤进行操作，但在如下所述的新选项卡中
- 通过 Clientless 打开 Microsoft Outlook 应用程序VPN门户网站
- 尝试访问 Outlook/OWAapp （电子邮件）
- 应用程序将像往常一样卡住，这是预期的
- 打开一个新标签
- 打开开发人员工具（右键单击然后单击检查，或单击页面右上角的 3 个点< 更多工具 < 开发者工具
- 点击“切换设备工具栏” （它是 Element 选项左侧 Developer Tools 标题左上角的图标），这将有助于在移动设备（平板电脑、手机等）之间切换
- 显示将变为IPAD-临观
- 复制整个app从非工作页面链接并将其粘贴到新选项卡中，然后单击输入。内容将成功加载
- 再次点击“切换设备工具栏”在第 6 步中更改普通桌面视图中的显示
- 关闭开发者工具
- 关闭不工作的浏览器选项卡
Additional Information
- 我们有功能请求FR ID: 10677 提交在Clientless中添加Javascript ES6代码支持VPN门户网站。 请联系客户团队并要求投票
笔记：
- 在某些情况下，如果上述指南不适用于 Edge 浏览器IPAD-亲视图，将尺寸视图更改为摩托G4 （设备视图列表中的第一个选项）
- 如果我们想访问日历，我们应该按照与电子邮件相同的步骤（日历和电子邮件是分开的（如果我们在电子邮件中单击日历，将发送一个新请求并且问题将再次出现
- 当您刷新页面时，如果您不在该问题中，该问题将再次显示IPAD-pro view 并且需要按照相同的步骤访问 Outlook