クライアントレス経由で Chrome および Edge ブラウザに Outlook アプリケーションがロードされないVPNポータル

クライアントレス経由で Chrome および Edge ブラウザに Outlook アプリケーションがロードされないVPNポータル

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Created On 12/10/21 01:01 AM - Last Modified 04/15/25 23:26 PM


Symptom


クライアントレス経由で Outlook アプリケーションにアクセスしている間VPNChrome のポータルと、Edge ブラウザーでは、ページが読み込まれず、永遠にそこにとどまります

Environment


  • クライアントレスVPNポータル
  • クライアントレス経由でアクセスされる Outlook アプリケーションVPNポータル
  • Chrome と Edge ブラウザ


Cause


Outlook は、Javascript ES6 コードを使用するアプリケーションにいくつかの変更を加えました。現在、クライアントレスではサポートされていません。VPNポータル。 チェックしてください管理ガイド

Resolution


回避策:
以下の手順に従って、Chrome および Edge ブラウザーを使用して問題を解決してください。
  1. クライアントレスで Microsoft Outlook アプリケーションを開きますVPNポータル
  2. Outlookにアクセスしてみてください/OWAapp (メール)
  3. いつものように、アプリケーションはスタックします。これは予想されることです
アプリケーションが動かなくなった実際の問題のスクリーンショット

4. 開発者ツールを開きます (右クリックして検査をクリックするか、ページの右上にある 3 つのドットをクリックします)。 < その他のツール < 開発者ツール
5. クリック「デバイスツールバーの切り替え」 (要素オプションの左側にある開発者ツール ヘッダーの左上にあるアイコンです)、これはモバイル デバイス (タブレット、電話など) を切り替えるのに役立ちます。
変更するスクリーンショットIPADトグル デバイス ツールバーをクリックして表示
6. 表示が変わりますIPAD-プロビュー
7。 をクリックしてページの実行を停止し、ページをリロードします。X-署名してから、ページの左上にある更新矢印をクリックします
ページ再読み込みのスクリーンショット
8. 私たちは電子メールにアクセスできます/app上でIPAD意見
iPad ビューで開いたメールのスクリーンショット
9. をもう一度クリック「デバイスツールバーの切り替え」手順 5 のように、通常のデスクトップ ビューで表示を変更します。
トグルバーをクリックしてデスクトップビューを変更するスクリーンショット
10. これで、メールが通常のデスクトップ ビューで開きます。 開発者ツールを閉じる
デスクトップ ビューで開いた電子メールのスクリーンショット
 

何らかの理由で上記の回避策が機能しない場合は、上記と同じ手順を実行できますが、以下で説明する新しいタブで行います。
  1. クライアントレスで Microsoft Outlook アプリケーションを開きますVPNポータル
  2. Outlookにアクセスしてみてください/OWAapp (メール)
  3. いつものように、アプリケーションはスタックします。これは予想されることです
  4. 新しいタブを開く
  5. 開発者ツールを開きます (右クリックして検査をクリックするか、ページの右上にある 3 つのドットをクリックします)。 < その他のツール < 開発者ツール
  6. クリック「デバイスツールバーの切り替え」 (要素オプションの左側にある開発者ツール ヘッダーの左上にあるアイコンです)、これはモバイル デバイス (タブレット、電話など) を切り替えるのに役立ちます。
  7. 表示が変わりますIPAD-プロビュー
  8. 全体をコピーapp作業していないページからリンクし、新しいタブに貼り付けて、Enter をクリックします。コンテンツは正常にロードされます
  9. をもう一度クリック「デバイスツールバーの切り替え」手順 6 のように、通常のデスクトップ ビューで表示を変更します。
  10. 開発者ツールを閉じる
  11. 動作していないブラウザのタブを閉じます
 


    Additional Information


    • 機能リクエストがありますFR ID: クライアントレスで Javascript ES6 コードのサポートを追加するために提出された 10677VPNポータル。 アカウント チームに連絡して投票を依頼してください
    ノート:
    • 場合によっては、上記のガイドラインが Edge ブラウザーで機能しない場合があります。IPAD- pro ビューで、寸法ビューをモト G4 (デバイス ビュー リストの最初のオプション)
    moto g4 の寸法ビューのスクリーンショット
    • カレンダーにアクセスしたい場合は、メールと同じ手順に従う必要があります(カレンダーとメールは別です(メール内でカレンダーをクリックすると、新しいリクエストが送信され、問題が再び表示されます)
    カレンダーが開いているスクリーンショット
    • ページを更新すると、問題が再び表示されます。IPAD- pro ビューにアクセスし、Outlook にアクセスするには同じ手順を実行する必要があります
     


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