迁移时出现许可证错误PAN-DBURL4 到高级URL过滤

更新：自 2022 年 3 月 18 日起，解决步骤已更新，之前建议的解决方法不再适用。 为了清楚起见，“以前的解决方法”部分下保留了原始步骤。

设备续订升级到高级URL过滤将包括 Advanced 的组合URL过滤，和PAN-DB有效期相同的执照。 许可证将在两者中都可见CSP并在本地firewall并在执行许可证获取后可用。 这会在客户的许可证激活期间自动发生，并且包含在 AdvancedURL过滤购买。

注：对于新URL过滤购买（以前没有PAN-DB许可证），只有高级URL将附上过滤许可证。   

的例子NGFW预期行为：

客户支持门户预期行为示例：

以前的解决方法

症状：

最近续订过期后的客户PAN-DB许可证 (URL4) 试图激活高级URL许可证可能会收到有关的错误/警告URL过滤。
（例如：无效URL过滤许可）

原因：

有旧的PAN-DB已经过期的许可证仍然保留在firewall和firewall可能会误认为没有有效的许可证URL-过滤。

解决：

为了解决这个问题，有必要删除现有的PAN-DB许可证来自CLI的firewall. 请注意，此操作只能由设备上的超级用户执行。删除可以通过执行以下命令来执行，并且必须由超级用户帐户在每个设备上手动执行。

1. 获取许可证

 > request license fetch

2. 删除过期的许可证

   > delete license key PAN_DB_URL*

3. Commit Force（注意：在配置模式下shell提示符会从'>'变为'#'）

> configure
# commit force
# exit

4. 验证许可证有效且云已连接

> show url-cloud status