提交失败并显示“错误:重复的应用程序名称 '****”消息。
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Created On 10/28/21 06:17 AM - Last Modified 05/15/23 09:34 AM
Symptom
- 无法承诺firewall.
- “ms.log”中出现以下错误。例如:
Error: Duplicate application name 'addp-base' (Module: device) 2021-10-16 09:29:46.244 +0900 client device reported Phase 1 FAILED 2021-10-16 09:29:46.244 +0900 Error: pan_mgmt_client_table_do_commit(pan_cfg_commit_jobs.c:3764): phase 1 failed 2021-10-16 09:29:46.255 +0900 Error: pan_cfg_commit_to_local_device(pan_cfg_commit_handler.c:3281): Commit failed在此示例中,它是由“addp-base”引起的。
Environment
- Firewall
- 客户在内容更新的动态更新中使用“仅下载”操作。
- 内容(App ) 版本Panorama高于内容(App +威胁)版本Firewall.
Cause
该问题可能有多种原因。
- 当在动态更新计划下使用“仅下载”选项时,将不会安装较新的应用程序版本。
- 它发生在内容(App版本)在Panorama高于防火墙内容 (App +威胁)版本和Panorama正在推送一个参考新应用程序的配置ID喜欢安全policyETC。
- 这Firewall不会理解这个新的App-ID因此提交将失败。
- 在这个样本中,app -版本从未从 769-4439 更新。
> show system info ... time: Tue Oct 19 13:59:01 2021 uptime: 132 days, 23:18:44 ... sw-version: 8.1.17 global-protect-client-package-version: 0.0.0 app-version: 769-4439 <<<---!!! Never updated content version app-release-date: av-version: 0 av-release-date: threat-version: 0 threat-release-date: wf-private-version: 0
Resolution
- 将内容发布更新到最新版本设备>动态更新
- 犯罪。(如果问题仍然存在,请继续执行步骤 3。)
- 去设备>动态更新> 点击“现在检查“
- 下载最新的“应用程序和威胁“ 版本
- 等到下载完成
- 去CLI的firewall并运行命令
> request content upgrade install force yes commit no file <file name of the content downloaded>
- 去firewall仪表板并验证应用程序版本已更新
- 验证提交是否成功