「エラー: アプリケーション名 '**** が重複しています」というメッセージが表示されてコミットが失敗しました。
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Created On 10/28/21 06:17 AM - Last Modified 05/15/23 09:34 AM
Symptom
- にコミットできませんfirewall。
- 「ms.log」に以下のエラーが出力されます。例えば:
Error: Duplicate application name 'addp-base' (Module: device) 2021-10-16 09:29:46.244 +0900 client device reported Phase 1 FAILED 2021-10-16 09:29:46.244 +0900 Error: pan_mgmt_client_table_do_commit(pan_cfg_commit_jobs.c:3764): phase 1 failed 2021-10-16 09:29:46.255 +0900 Error: pan_cfg_commit_to_local_device(pan_cfg_commit_handler.c:3281): Commit failedこのサンプルでは、「addp-base」が原因です。
Environment
- Firewall
- 顧客は、コンテンツ更新の動的更新で「ダウンロード専用」アクションを使用します。
- コンテンツ(App ) バージョンオンPanoramaコンテンツ(App +脅威) バージョンオンFirewall。
Cause
問題には複数の原因が考えられます。
- 動的更新のスケジュールで「ダウンロードのみ」オプションが使用されている場合、新しいアプリケーション バージョンはインストールされません。
- これは、コンテンツ (Appバージョン)Panoramaファイアウォールのコンテンツ (App +脅威) バージョンとPanorama新しいアプリケーションを参照して構成をプッシュしていますIDセキュリティのようなpolicy等
- のFirewallこの新しいことは理解できないだろうApp-IDしたがって、コミットは失敗します。
- このサンプルでは、app -バージョンは 769-4439 から更新されませんでした。
> show system info ... time: Tue Oct 19 13:59:01 2021 uptime: 132 days, 23:18:44 ... sw-version: 8.1.17 global-protect-client-package-version: 0.0.0 app-version: 769-4439 <<<---!!! Never updated content version app-release-date: av-version: 0 av-release-date: threat-version: 0 threat-release-date: wf-private-version: 0
Resolution
- コンテンツ リリースを最新のものに更新します。デバイス>動的更新
- 専念。(問題が解決しない場合は、ステップ 3 に進みます。)
- に行くデバイス>動的更新>「」をクリック今すぐチェック」
- 最新の「アプリケーションと脅威" バージョン
- ダウンロードが完了するまで待ちます
- に行くCLIのfirewallコマンドを実行して、
> request content upgrade install force yes commit no file <file name of the content downloaded>
- に行くfirewallダッシュボードでアプリケーションのバージョンが更新されていることを確認します
- コミットが成功したかどうかを確認する