La validation a échoué avec le message « Erreur : nom d'application en double '**** ».

La validation a échoué avec le message « Erreur : nom d'application en double '**** ».

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Created On 10/28/21 06:17 AM - Last Modified 05/15/23 09:34 AM


Symptom


  • Impossible de valider sur un firewallfichier .
  • Les erreurs suivantes apparaissent dans « ms.log ».Par exemple : 
Error: Duplicate application name 'addp-base'
(Module: device)
2021-10-16 09:29:46.244 +0900 client device reported Phase 1 FAILED
2021-10-16 09:29:46.244 +0900 Error:  pan_mgmt_client_table_do_commit(pan_cfg_commit_jobs.c:3764): phase 1 failed

2021-10-16 09:29:46.255 +0900 Error:  pan_cfg_commit_to_local_device(pan_cfg_commit_handler.c:3281): Commit failed
Dans cet exemple, il est causé par 'addp-base'.
 


Environment


  • Firewall
  • Le client utilise l’action « Téléchargement uniquement » dans les mises à jour dynamiques pour la mise à jour de contenu.
  • La version Content() sur est supérieure à la version Content(AppApp+Threat) sur Panorama Firewall.


Cause


Il peut y avoir plusieurs causes au problème.
  • Lorsque l’option « téléchargement uniquement » est utilisée dans le calendrier des mises à jour dynamiques, les nouvelles versions de l’application ne seront pas installées.
  • Cela se produit lorsque le contenu (version) sur le Panorama est supérieur à la version de contenu des pare-feu (AppApp+ menace) et Panorama pousse une configuration en référence à une nouvelle application ID comme la sécuritépolicy, etc.
  • Ils Firewall ne comprendront pas ce nouveau App-ID et donc la validation échouera.
  • Dans cet exemple, app-version jamais mise à jour de 769-4439.
> show system info

...
time: Tue Oct 19 13:59:01 2021
uptime: 132 days, 23:18:44
...
sw-version: 8.1.17
global-protect-client-package-version: 0.0.0
app-version: 769-4439   <<<---!!! Never updated content version
app-release-date:
av-version: 0
av-release-date:
threat-version: 0
threat-release-date:
wf-private-version: 0


Resolution


  1. Mettre à jour la version de contenu vers la dernière version à partir de Device > Dynamic Updates
  2. S’engager.(Si le problème persiste, passez à l’étape 3.)
  3. Allez dans Device > Dynamic Updates > cliquez sur « Check Now »
  4. Télécharger la dernière version « Applications et menaces »
  5. Attendez la fin du téléchargement
  6. Accédez à de la et exécutez la firewall commande à CLI
    > request content upgrade install force yes commit no file <file name of the content downloaded>
  7. Accédez au tableau de firewall bord et vérifiez que la version de l’application est mise à jour
  8. Vérifier si la validation a réussi


Actions
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