Error de confirmación con el mensaje "Error: nombre de aplicación duplicado '****".

Error de confirmación con el mensaje "Error: nombre de aplicación duplicado '****".

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Created On 10/28/21 06:17 AM - Last Modified 05/15/23 09:35 AM


Symptom


  • No se puede confirmar en un firewallarchivo .
  • Los siguientes errores aparecen en "ms.log".Por ejemplo: 
Error: Duplicate application name 'addp-base'
(Module: device)
2021-10-16 09:29:46.244 +0900 client device reported Phase 1 FAILED
2021-10-16 09:29:46.244 +0900 Error:  pan_mgmt_client_table_do_commit(pan_cfg_commit_jobs.c:3764): phase 1 failed

2021-10-16 09:29:46.255 +0900 Error:  pan_cfg_commit_to_local_device(pan_cfg_commit_handler.c:3281): Commit failed
En esta muestra, es causado por 'addp-base'.
 


Environment


  • Firewall
  • El cliente utiliza la acción de "solo descarga" en Actualizaciones dinámicas para la actualización de contenido.
  • La versión Content() activada es superior a la versión Content(AppApp+Threat) de Firewall.Panorama


Cause


Puede haber múltiples causas para el problema.
  • Cuando se utiliza la opción "solo descarga" en la programación de actualizaciones dinámicas, las versiones más recientes de la aplicación no se instalarán.
  • Sucede cuando el contenido (versión) en el Panorama es más alto que la versión de contenido de firewalls (AppApp+ amenaza) y Panorama está empujando una configuración con referencia a una nueva aplicación ID como seguridadpolicy, etc.
  • No Firewall entenderán esto nuevo AppID y, por lo tanto, la confirmación fracasará.
  • En este ejemplo, app-version nunca se actualizó de 769-4439.
> show system info

...
time: Tue Oct 19 13:59:01 2021
uptime: 132 days, 23:18:44
...
sw-version: 8.1.17
global-protect-client-package-version: 0.0.0
app-version: 769-4439   <<<---!!! Never updated content version
app-release-date:
av-version: 0
av-release-date:
threat-version: 0
threat-release-date:
wf-private-version: 0


Resolution


  1. Actualice la versión de contenido a la más reciente desde Actualizaciones dinámicas > de dispositivos
  2. Confirmar.(Si el problema persiste, continúe con el paso 3).
  3. Vaya a Actualizaciones dinámicas > del dispositivo > haga clic en "Comprobar ahora"
  4. Descargue la última versión de "Aplicaciones y amenazas"
  5. Espere hasta que se complete la descarga
  6. Vaya a de y firewall ejecute el comando a CLI
    > request content upgrade install force yes commit no file <file name of the content downloaded>
  7. Vaya al firewall panel y verifique que la versión de la aplicación esté actualizada
  8. Comprobar si la confirmación se ha realizado correctamente


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