Error de confirmación con el mensaje "Error: nombre de aplicación duplicado '****".
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Created On 10/28/21 06:17 AM - Last Modified 05/15/23 09:35 AM
Symptom
- No se puede confirmar en un firewallarchivo .
- Los siguientes errores aparecen en "ms.log".Por ejemplo:
Error: Duplicate application name 'addp-base' (Module: device) 2021-10-16 09:29:46.244 +0900 client device reported Phase 1 FAILED 2021-10-16 09:29:46.244 +0900 Error: pan_mgmt_client_table_do_commit(pan_cfg_commit_jobs.c:3764): phase 1 failed 2021-10-16 09:29:46.255 +0900 Error: pan_cfg_commit_to_local_device(pan_cfg_commit_handler.c:3281): Commit failedEn esta muestra, es causado por 'addp-base'.
Environment
- Firewall
- El cliente utiliza la acción de "solo descarga" en Actualizaciones dinámicas para la actualización de contenido.
- La versión Content() activada es superior a la versión Content(AppApp+Threat) de Firewall.Panorama
Cause
Puede haber múltiples causas para el problema.
- Cuando se utiliza la opción "solo descarga" en la programación de actualizaciones dinámicas, las versiones más recientes de la aplicación no se instalarán.
- Sucede cuando el contenido (versión) en el Panorama es más alto que la versión de contenido de firewalls (AppApp+ amenaza) y Panorama está empujando una configuración con referencia a una nueva aplicación ID como seguridadpolicy, etc.
- No Firewall entenderán esto nuevo AppID y, por lo tanto, la confirmación fracasará.
- En este ejemplo, app-version nunca se actualizó de 769-4439.
> show system info ... time: Tue Oct 19 13:59:01 2021 uptime: 132 days, 23:18:44 ... sw-version: 8.1.17 global-protect-client-package-version: 0.0.0 app-version: 769-4439 <<<---!!! Never updated content version app-release-date: av-version: 0 av-release-date: threat-version: 0 threat-release-date: wf-private-version: 0
Resolution
- Actualice la versión de contenido a la más reciente desde Actualizaciones dinámicas > de dispositivos
- Confirmar.(Si el problema persiste, continúe con el paso 3).
- Vaya a Actualizaciones dinámicas > del dispositivo > haga clic en "Comprobar ahora"
- Descargue la última versión de "Aplicaciones y amenazas"
- Espere hasta que se complete la descarga
- Vaya a de y firewall ejecute el comando a CLI
> request content upgrade install force yes commit no file <file name of the content downloaded>
- Vaya al firewall panel y verifique que la versión de la aplicación esté actualizada
- Comprobar si la confirmación se ha realizado correctamente