Prisma Cloud 警报显示不正确的状态为“打开”，即使在更新云配置后也是如此
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Created On 10/08/21 17:51 PM - Last Modified 03/02/23 02:40 AM
Symptom
即使资源已根据policy.
Environment
- Prisma Cloud
Cause
这是一个内部问题，警报引擎无法从后端数据库正确及时地更新。
Resolution
可以通过在后端启动全面扫描来解决该问题。完全扫描只能由内部团队成员启动，并且可以通过打开请求PCSUP.
当你打开PCSUP, 你需要以下资料
- 警报 ID
- 来自警报详细信息页面的 Json 格式的资源详细信息/元数据
- 去警报 > 概述然后点击下面的数字“警报”标签
- 点击'>'警报旁边ID展开选项卡。
- 点击'查看详情'旁边'资源配置'
- 复制并粘贴资源配置
- 的屏幕截图RQL查询结果显示警报中的资源不存在于调查页面