更改密码后,Global Protect 代理提示输入凭据

更改密码后,Global Protect 代理提示输入凭据

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Created On 05/25/21 19:25 PM - Last Modified 03/03/23 01:57 AM


Symptom


提示最终用户输入他们的GlobalProtect更改计算机密码后的凭据

Environment


  • 任何GlobalProtectApp版本
  • 任何 PAN-OS
  • 登录前(始终在线)保存用户凭证设置为“是”
  • 单点登录 (SSO ) 配置


 



Cause


  • 什么时候SSO与配置一起保存用户凭证设置为“是”,我们将见证以下行为:
    • 门户网站:我们将使用SSO首先然后回退到保存的凭据
    • 网关:我们将首先使用保存的凭据,然后回退到SSO提供的凭证


Resolution


如果SSO正在使用中,则在连接到GlobalProtect门户和/或网关,因此我们可以使用以下步骤将其配置为““:

  1. 导航网络 >GlobalProtect > 门户 > “选择门户”
  2. 代理人选项卡,选择填充的适当代理配置验证选项卡对话框
  3. 找到“保存用户凭证" 配置选项并选择从下拉菜单
  4. 选择OK退出身份验证选项卡对话框
  5. 选择OK再次退出GlobalProtect门户配置选项卡对话框
  6. 选择犯罪保存您的配置更改


 



Additional Information


有关其他信息SSO和GlobalProtect身份验证,请参考以下链接:



Actions
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    https://knowledgebase.paloaltonetworks.com/KCSArticleDetail?id=kA14u000000oM8RCAU&lang=zh_CN&refURL=http%3A%2F%2Fknowledgebase.paloaltonetworks.com%2FKCSArticleDetail

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