L’agent Global Protect vous invite à entrer des informations d’identification après la modification du mot de passe

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Created On 05/25/21 19:25 PM - Last Modified 03/03/23 01:57 AM

Symptom

L’utilisateur final est invité à entrer ses GlobalProtect informations d’identification après avoir modifié le mot de passe de l’ordinateur

Environment

Toute GlobalProtect App version
Quelconque PAN-OS
Pré-ouverture de session (toujours activée) avec Enregistrer les informations d’identification de l’utilisateur défini sur « Oui »
Authentification unique (SSO) configurée

Cause

Lorsque SSO est configuré avec Enregistrer les informations d’identification de l’utilisateur défini sur « Oui », nous assisterons au comportement suivant:
- Portail: Nous utiliserons SSO d’abord, puis le retour aux informations d’identification enregistrées
- Passerelle : nous utiliserons d’abord les informations d’identification enregistrées, puis nous reviendrons aux informations d’identification SSO fournies.

Resolution

S SSO 'il est en cours d'utilisation, il n'est pas nécessaire d'enregistrer les informations d'identification de l'utilisateur lors de la connexion au portail et/ou à la GlobalProtect passerelle, nous pouvons donc utiliser les étapes suivantes pour le configurer comme « Non » :

Accédez à Réseau > > portails > GlobalProtect « Sélectionner le portail »
Sous l’onglet Agent, sélectionnez la configuration d’agent appropriée qui remplit la boîte de dialogue de l’onglet Authentification
Localisez l’option de configuration « Enregistrer les informations d’identification de l’utilisateur » et sélectionnez Non dans le menu déroulant
Sélectionnez cette option OK pour quitter la boîte de dialogue de l’onglet Authentification
Sélectionnez OK à nouveau pour quitter la boîte de dialogue de l’onglet Configuration du GlobalProtect portail
Sélectionnez Valider pour enregistrer vos modifications de configuration.

Additional Information