检索内容“WildFire”信息失败,出现错误“未找到记录”

检索内容“WildFire”信息失败,出现错误“未找到记录”

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Created On 05/01/21 06:57 AM - Last Modified 05/29/25 19:46 PM


Symptom


  • 防火墙已升级到 PAN-OS 10.0.x
  • 系统日志报告严重性为“高”的“检索内容信息失败,出现错误未找到记录”。


Environment


  • 帕洛阿尔托防火墙
  • PAN-OS 10.0.x(升级)
  • 野火配置


Cause


  • 这些消息是正常的,但被错误地归类为“高”严重性。
  • 消息检索内容“WildFire”信息失败,错误“未找到记录”“表示防火墙正在检查 GUI 下配置的 Wildfire 更新: 设备>动态更新>野火>计划
  • 如果在该时间段内未找到任何可用的新更新,您将在日志中看到该条目。
  • 如果在该时间段内有可用的更新,则新更新将成功下载。
  • 当配置设置为每分钟或每五分钟检索一次内容时,会出现此问题


Resolution


  1. 可以忽略“高”严重性,因为它被错误地显示为“高”。
  2. 此问题已在 PAN-OS 10.1.5 中的 PAN-156289 下得到解决。
  3. 升级防火墙将解决该问题。


Additional Information


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