检测到严重错误（输入原因：系统启动错误）。

• 在 VM 系列防火墙上安装许可证后，它将重新启动 (Palo Alto Networks, Inc., 2023）。
• 然而，防火墙启动进入维护模式，“进入原因”为“系统启动错误”；
• 当您尝试访问 CLI（例如通过控制台）时，您会遇到以下错误：

• 在 GUI 上您遇到以下错误：

• VM 系列防火墙或全景图在安装许可证后即可使用。
• 控制台访问已启用。

• 由于 VM 不满足您尝试在其上安装的许可证或型号（例如 VM-300）的系统要求，因此可能会出现下面列出的这种特定症状组合
  • 在虚拟机上安装许可证，然后
  • VM 启动进入维护模式
  • 维护进入原因“系统启动错误”
• PAN-OS 检测到 VM 不满足 VM 上安装的许可证规定的要求，并启动到维护模式。

1. 增加分配给VM的资源：
   • 对于公共云上的 VM，这通常涉及关闭 VM、将其大小调整为另一种 VM 类型，然后启动 VM。
   • 例如，在 AWS 托管的防火墙或 Panorama VM 上，您可以停止实例、更改实例类型，然后启动实例 (Amazon Web Services，2023)。
2. 停用当前有效的许可证，将防火墙恢复出厂设置，然后安装正确的许可证：
   • 您可以使用客户支持门户 (Palo Alto Networks, Inc., 2023）。
   • 可以通过维护模式本身将防火墙重置为出厂设置 (Palo Alto Networks, Inc., 2018）。
   • 再次安装许可证。

参考

亚马逊网络服务。 （2023 年 06 月 16 日）。 更改实例类型。 AWS 文档。 https://docs.aws.amazon.com/AWSEC2/latest/UserGuide/ec2-instance-resize.html

帕洛阿尔托网络公司 (2018, 09 25)。 如何在帕洛阿尔托网络设备上执行出厂重置。 帕洛阿尔托网络知识库。 https://knowledgebase.paloaltonetworks.com/KCSArticleDetail?id=kA10g000000CldXCAS

帕洛阿尔托网络公司 (2023, 01 27)。 AWS EC2 实例上的 VM 系列模型。 帕洛阿尔托网络技术文档。 https://docs.paloaltonetworks.com/vm-series/10-1/vm-series-performance-capacity/vm-series-performance-capacity/vm-series-on-aws-models-and-instances

帕洛阿尔托网络公司 (2023, 03 17)。 VM 系列系统要求。 帕洛阿尔托网络技术文档。 https://docs.paloaltonetworks.com/vm-series/10-1/vm-series-deployment/license-the-vm-series-firewall/vm-series-models/vm-series-system-requirements

帕洛阿尔托网络公司 (2023, 05 17)。 激活VM系列防火墙（单机版）License 。 帕洛阿尔托网络技术文档。 https://docs.paloaltonetworks.com/vm-series/10-1/vm-series-deployment/license-the-vm-series-firewall/vm-series-models/activate-the-license/activate-the-license-for-the-vm-series-firewall-standalone-version

帕洛阿尔托网络公司 (2023, 05 17)。 停用虚拟机。 帕洛阿尔托网络技术文档。 https://docs.paloaltonetworks.com/vm-series/10-1/vm-series-deployment/license-the-vm-series-firewall/vm-series-models/deactivate-the-licenses/deactivate-vm