Android 上的 GlobalProtect 无法与 DUO SAML 连接

Android 上的 GlobalProtect 无法与 DUO SAML 连接

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Created On 05/22/23 21:31 PM - Last Modified 01/03/25 16:17 PM


Symptom


  • Android 上的 GlobalProtect (GP) 应用程序配置了 SAML 身份验证方法,使用 DUO 作为身份提供者。
  • 凭证被接受并且 DUO 身份验证提示成功。
  • GP App 仍然无法连接。


Environment


  • GlobalProtect (GP) 应用程序
  • Android 上支持的客户端版本


Cause


  • 使用 DUO 时,用户会收到身份验证提示。此提示会将用户重定向到应用程序之外的身份验证,也称为默认浏览器。
  • 当用户在默认浏览器上完成身份验证时,DUO 显示登录成功。
  • 由于GP APP还未连接Portal,因此仍采用默认设置。
  • 默认设置使用嵌入式浏览器进行 SAML 身份验证。
  • 由于成功的身份验证是在默认浏览器上完成的,并且 GP应用程序配置了嵌入式浏览器,因此 GP App 无法读取成功消息并且不会连接。


Resolution


  1. 设置mdm解决方案以使用默认浏览器设置预部署 GP App。
  2. 现在,一旦 Duo 将用户重定向到默认浏览器, GP APP 就可以读取身份验证成功。
    • 可以在指示板> 应用程序配置策略 > Globalprotect 属性中找到
    • 将值使用“默认浏览器”布尔值设置为是。
  3. 配置 DUO 应用程序以使用密码而不是推送。


Additional Information


SAML 身份验证的默认浏览器

为 Android 配置 GlobalProtect 应用程序



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