HA Cerebro dividido después de actualizar de PAN-OS 10.2.2 a 10.2.3 o superior
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Created On 02/17/23 23:21 PM - Last Modified 06/26/25 19:58 PM
Symptom
- En PAN-OS 10.2.2 y anteriores hubo un problema en el que los puertos HA1 y HA1A parecían invertirse,B de modo que
- Si desconectó el cable HA1,A el puerto HA1B se muestra como inactivo:
> show high-availability all
Interface: ha1-b
Link State: Down; Setting: 1Gb/s-full <<<<<<<<<<<< Down
- Si desconectó el cable HA1,B el puerto HA1A se muestra como inactivo:
> show high-availability all
Interface: ha1-a
Link State: Down; Setting: 1Gb/s-full <<<<<<<<<<<< Down
- La corrección para las asignaciones de puertos HA1 realizadas en PAN-OS 10.2.3 puede causar HA cerebro dividido
>-->2023-01-25 12:45:39 System System restart requested by admin >-->2023-01-26 10:54:22 SWM Installed panos 10.2.3-h2 > 2023-01-26 11:06:37 HA state transit to Non-Functional > 2023-01-26 11:06:42 HA state transit to Active <=== split brain
Environment
- PAN-OS 10.2.3
- PA-5410, PA-5420, PA-5430
- Alta disponibilidad configurada entre Next Gen Firewall
Cause
- La corrección introducida en PanOS 10.2.3 para corregir la falta de coincidencia del puerto HA1 puede causar el HA escenario de cerebro dividido debido a que la conexión HA1 se cae cuando se firewall actualiza a PanOS 10.2.3
ha_agent.log 2023-02-09 22:08:57 2023-02-09 22:08:57.052 -0800 Group 1 (HA1-MAIN): peer is closing connection ha_agent.log 2023-02-09 22:08:57 2023-02-09 22:08:57.052 -0800 Error: ha_peer_callback(src/ha_peer.c:3003): Group 1 (HA1-MAIN): Connection lost to peer ha_agent.log 2023-02-09 22:08:57 2023-02-09 22:08:57.053 -0800 debug: ha_peer_recv_error(src/ha_peer.c:5781): Group 1 (HA1-BKUP): Receiving error message
Resolution
Solución alternativa: Se puede usar la siguiente solución única para resolver el problema:
- Suspenda el HA pasivo para evitar cualquier HA problema al realizar cambios en la HA configuración. Vaya a Comandos operativos > > de alta disponibilidad del dispositivo > Suspender dispositivo local
- Configurar un puerto de datos como ""HA tanto en activo como en pasivo FW
- Vaya a la configuración para configurar una dirección IP para HA la HA comunicación. Asegúrese de que la dirección IP con una ruta sea accesible entre sí.
- Confirme el cambio de configuración y verifique en el panel que la conexión HA1 está activa.
- Verifique a través del registro del sistema que la conexión HA1 es estable
- Haga que el pasivo firewall sea funcional yendo a Dispositivos > Alta disponibilidad > Comandos operativos > Hacer funcional el dispositivo local
- Complete la actualización a PanOS 10.2.3 según Actualizar un HA firewall par
- Después de actualizar ambos firewalls, suspenda el pasivo firewall nuevamente yendo a Dispositivos > Alta disponibilidad > Comandos operativos > Suspender dispositivo local
- Vuelva a configurar los vínculos dedicados HA1 en ambos firewalls como Configurar HA ajustes
- Confirme los cambios y verifique que los HA enlaces vuelvan a ser estables.
- Vuelva a activar el dispositivo pasivo yendo a Comandos operativos > de alta disponibilidad del dispositivo > > Hacer que el dispositivo local funcione
- Ambos FW deben estar en PanOS10.2.3 y volver a los enlaces dedicados HA .