HA Cerebro dividido después de actualizar de PAN-OS 10.2.2 a 10.2.3 o superior

HA Cerebro dividido después de actualizar de PAN-OS 10.2.2 a 10.2.3 o superior

7803
Created On 02/17/23 23:21 PM - Last Modified 06/26/25 19:58 PM


Symptom


  • En PAN-OS 10.2.2 y anteriores hubo un problema en el que los puertos HA1 y HA1A parecían invertirse,B de modo que
  • Si desconectó el cable HA1,A el puerto HA1B se muestra como inactivo:
> show high-availability all

Interface: ha1-b        
      Link State: Down; Setting: 1Gb/s-full  <<<<<<<<<<<< Down
  • Si desconectó el cable HA1,B el puerto HA1A se muestra como inactivo:
> show high-availability all

Interface: ha1-a       
      Link State: Down; Setting: 1Gb/s-full   <<<<<<<<<<<<  Down
  • La corrección para las asignaciones de puertos HA1 realizadas en PAN-OS 10.2.3 puede causar HA cerebro dividido
>-->2023-01-25 12:45:39  System   System restart requested by admin
>-->2023-01-26 10:54:22  SWM      Installed panos 10.2.3-h2
>   2023-01-26 11:06:37  HA       state transit to Non-Functional
>   2023-01-26 11:06:42  HA       state transit to Active <=== split brain


Environment


  • PAN-OS 10.2.3
  • PA-5410, PA-5420, PA-5430
  • Alta disponibilidad configurada entre Next Gen Firewall


Cause


  • La corrección introducida en PanOS 10.2.3 para corregir la falta de coincidencia del puerto HA1 puede causar el HA escenario de cerebro dividido debido a que la conexión HA1 se cae cuando se firewall actualiza a PanOS 10.2.3
ha_agent.log 2023-02-09 22:08:57 2023-02-09 22:08:57.052 -0800 Group 1 (HA1-MAIN): peer is closing connection
ha_agent.log 2023-02-09 22:08:57 2023-02-09 22:08:57.052 -0800 Error: ha_peer_callback(src/ha_peer.c:3003): Group 1 (HA1-MAIN): Connection lost to peer
ha_agent.log 2023-02-09 22:08:57 2023-02-09 22:08:57.053 -0800 debug: ha_peer_recv_error(src/ha_peer.c:5781): Group 1 (HA1-BKUP): Receiving error message




Resolution


Solución alternativa: Se puede usar la siguiente solución única para resolver el problema:
  1. Suspenda el HA pasivo para evitar cualquier HA problema al realizar cambios en la HA configuración. Vaya a Comandos operativos > > de alta disponibilidad del dispositivo > Suspender dispositivo local
  2. Configurar un puerto de datos como ""HA tanto en activo como en pasivo FW
Image.png
  1. Vaya a la configuración para configurar una dirección IP para HA la HA comunicación. Asegúrese de que la dirección IP con una ruta sea accesible entre sí.
Image.png
  1. Confirme el cambio de configuración y verifique en el panel que la conexión HA1 está activa.
  2. Verifique a través del registro del sistema que la conexión HA1 es estable
  3. Haga que el pasivo firewall sea funcional yendo a Dispositivos > Alta disponibilidad > Comandos operativos > Hacer funcional el dispositivo local
  4. Complete la actualización a PanOS 10.2.3 según Actualizar un HA firewall par
  5. Después de actualizar ambos firewalls, suspenda el pasivo firewall nuevamente yendo a Dispositivos > Alta disponibilidad > Comandos operativos > Suspender dispositivo local
  6. Vuelva a configurar los vínculos dedicados HA1 en ambos firewalls como Configurar HA ajustes
  7. Confirme los cambios y verifique que los HA enlaces vuelvan a ser estables.
  8. Vuelva a activar el dispositivo pasivo yendo a Comandos operativos > de alta disponibilidad del dispositivo > > Hacer que el dispositivo local funcione
  9. Ambos FW deben estar en PanOS10.2.3 y volver a los enlaces dedicados HA .
 


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