L’agent Cloud Identity configuré avec un proxy ne parvient pas à communiquer
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Created On 02/10/23 09:50 AM - Last Modified 03/02/23 05:34 AM
Symptom
- La communication échoue uniquement lorsqu’un proxy est configuré sur l’application Cloud Identity Agent conformément au Guide d’administration.
- La communication proxy directe ou à l’échelle du système est réussie.
- L’état de synchronisation de l’annuaire Cloud Identity Engine est « Échec de la synchronisation ».
- Erreurs détectées par CloudAgentDebug.log (étapes de collecte) :
WinHttpSendRequest failed with 12007 Application failed with error: 0 Failed to upgrade to websocket
Environment
- Agent d’identité cloud version 1.7.1
Resolution
Installer la dernière version de Cloud Identity Agent (1.8.0 ou supérieure)