L’agent Cloud Identity configuré avec un proxy ne parvient pas à communiquer

L’agent Cloud Identity configuré avec un proxy ne parvient pas à communiquer

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Created On 02/10/23 09:50 AM - Last Modified 03/02/23 05:34 AM


Symptom


  • La communication échoue uniquement lorsqu’un proxy est configuré sur l’application Cloud Identity Agent conformément au Guide d’administration.
  • La communication proxy directe ou à l’échelle du système est réussie.
  • L’état de synchronisation de l’annuaire Cloud Identity Engine est « Échec de la synchronisation ».
  • Erreurs détectées par CloudAgentDebug.log (étapes de collecte) :
    WinHttpSendRequest failed with 12007
    Application failed with error: 0
    Failed to upgrade to websocket


Environment


  • Agent d’identité cloud version 1.7.1


Resolution


Installer la dernière version de Cloud Identity Agent (1.8.0 ou supérieure)

Additional Information


Mettre à jour l’agent d’identité cloud



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