当一个浮动 IP 出现在插件日志中时,“无法获取 Azure 访问令牌”错误firewall在 Azure 中不要移动到辅助firewall故障转移后

当一个浮动 IP 出现在插件日志中时,“无法获取 Azure 访问令牌”错误firewall在 Azure 中不要移动到辅助firewall故障转移后

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Created On 01/20/23 20:48 PM - Last Modified 06/02/23 19:45 PM


Symptom


当两个VM防火墙配置在高可用性主动/被动配置中HA对于中学-IP移动,辅助 IP 不会从主动设备移动到被动设备,即使HA状态改变成功发生

Environment


  • 二VM具有相同的防火墙PAN-OS版本、插件版本和所有类似的许可证
  • 问题发生在任何PAN-OS版本
  • 两个防火墙都应该处于主动/被动状态HA配置


Cause


需要确保适当的IAM角色被分配给正确的服务主体,并且App在 Azure 中为正确的订阅完成注册并分配给正确的NIC. 在出现此类问题时,vm_plugin.log 中会出现以下错误:

2022-12-05 02:43:13.144 -0800 vm_ha_state_transINFO ::无法从资源管理器端点检索响应

2022-12-05 02:43:13.145 -0800 vm_ha_state_transINFO : : 无法获取 Azure 访问令牌

2022-12-05 02:43:17.343 -0800 vm_ha_state_transINFO ::vm_mode:6

2022-12-05 02:43:17.538 -0800 vm_ha_state_transINFO : : 平台标识为 AZR

2022-12-05 02:43:17.739 -0800 vm_ha_state_transINFO :: vm_get_ht_perf_opt 调用

2022-12-05 02:43:17.766 -0800 vm_ha_state_transINFO ::系统计数:4

2022-12-05 02:43:17.767 -0800 vm_ha_state_transINFO : :AZR cloud_setting 调用

2022-12-05 02:43:17.947 -0800 vm_ha_state_transINFO : :AZR vm_ha_trans 调用

2022-12-05 02:43:17.947 -0800 vm_ha_state_transINFO :: resource_mgr_endpoint 成功

2022-12-05 02:43:18.019 -0800 vm_ha_state_transINFO : : pycurl_request 中捕获的异常:(77,'错误设置证书验证位置:\n CAfile:/opt/pancfg/mgmt/plugins/appdata/cacert.pem\n CApath:无'),错误代码:0

2022-12-05 02:43:18.019 -0800 vm_ha_state_transINFO : :AZR set_endpoint_URL 找不到URL从响应中,错误:“NoneType”对象没有属性“__getitem__”



Resolution




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