「cp: cannot stat 'global/2.1.0/global_app.xml': No such file or directory」エラーで新しい Palo Alto Networks コンテンツ アップデートをダウンロードできない
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Created On 01/15/23 09:30 AM - Last Modified 07/13/23 20:09 PM
Symptom
1. 新しいコンテンツの更新をダウンロードしてインストールしようとすると、次のエラーが GUI
Failed to update content with following message: cp: cannot stat 'global/2.1.0/global_app.xml': No such file or directory cp: cannot stat 'global/2.1.0/global_threat.xml': No such file or directory rm: cannot remove '/opt/pancfg/mgmt/updates/oldav/cache/*': No such file or directory rpm/pubkeys/*.key
2. コンテンツ ファイルがPanoramaファイアウォールに。
Environment
- 任意のスタンドアロンおよびPanorama-管理されたファイアウォール
Cause
このエラーは、サーバーのコンテンツ キャッシュに一時的な異常がある場合に表示されます。firewall .
Resolution
以下のコマンドを実行して、古いキャッシュをクリアしますfirewallコンテンツ データベースを再構築します。
>delete content cache old-content >debug swm rebuild-content-DB
NOTE: これは、を通過するトラフィックに影響を与えません。firewall .
Additional Information
問題を解決するためのその他の手順は、以下のとおりです。 KB