Das neue Palo Alto Networks Content Update kann nicht heruntergeladen werden, wenn der Fehler "cp: cannot stat 'global/2.1.0/global_app.xml': No such file or directory" (cp: cannot stat 'global/2.1.0/: No such file or directory)
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Created On 01/15/23 09:30 AM - Last Modified 07/13/23 20:09 PM
Symptom
1. Wenn Sie versuchen, neue Inhaltsupdates herunterzuladen und zu installieren, wird der folgende Fehler in der GUI
Failed to update content with following message: cp: cannot stat 'global/2.1.0/global_app.xml': No such file or directory cp: cannot stat 'global/2.1.0/global_threat.xml': No such file or directory rm: cannot remove '/opt/pancfg/mgmt/updates/oldav/cache/*': No such file or directory rpm/pubkeys/*.key
2. Der gleiche Fehler tritt auf, wenn die Inhaltsdateien von den Panorama Firewalls an die Firewalls übertragen werden.
Environment
- Alle eigenständigen und Panoramaverwalteten Firewalls
Cause
Dieser Fehler tritt auf, wenn temporäre Anomalien im Inhaltscache von firewall.
Resolution
Führen Sie die folgenden Befehle aus, um den alten Cache in der firewall zu löschen und die Inhaltsdatenbank neu zu erstellen.
>delete content cache old-content >debug swm rebuild-content-DB
NOTE: Dies hat keine Auswirkungen auf den Datenverkehr, der durch die firewall.
Additional Information
Andere Schritte zur Behebung des Problems wären wie folgt KB