Se produce un error en la confirmación automática debido a una falta de app coincidencia entre el contenido v1 y el contenido v2

Se produce un error en la confirmación automática debido a una falta de app coincidencia entre el contenido v1 y el contenido v2

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Created On 01/04/23 23:46 PM - Last Modified 06/25/25 02:44 AM


Symptom


  • Tener una imagen base (10.0.1/10.0.0) con contenido antiguo (por ejemplo, 8286-6150).
  • Arranque con el contenido más reciente (8309-6270).
  • La confirmación automática falla debido a la falta de app coincidencia entre el contenido v1 y el contenido v2.
show jobs id 7

Enqueued              Dequeued           ID                              Type                         Status Result Completed 
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2020/08/03 12:57:52   12:57:52            7                           AutoCom                            FIN   FAIL 12:58:18  
Warnings:
Details:Error: Undefined application 'dingtalk-base'
(Module: device)
Commit failed
Failed to commit policy to device

 


Environment


  • Firewalls basados en Palo Alto VM .
  • PAN-OS 10.0.1.
  • Actualización de contenido.


Cause


La confirmación automática falla debido a la falta de app coincidencia entre el contenido v1 y el contenido v2.

Resolution


Resolución:
  1. El problema se soluciona en la versión 9.0.14, 9.1.7, 10.0.2 en PAN-OS PAN-154016 Consulte PAN-OS 9.1.7 Problemas resueltos.
  2. La actualización a los códigos fijos debería resolver el problema.
Solución alternativa:
  1. Forzar la instalación del contenido.
  2. Use el CLI comando ">request content upgrade install force yes version latest"


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