GlobalProtect 连接因“从网关收到注销命令”而断开

• GPapp和网关之间的 GlobalProtect 连接间歇性或在某个时间断开。
• 问题发生时，可以在PanGPS.log中看到以下日志。

P15656-T41487 11/16/2022 12:06:55:947 Debug(1466): Received logout command from gateway

• 面向移动用户的 Prisma Access
• 自动缩放
• GlobalProtect (GP) 应用程序

• 随着自动扩展（缩小）的发生，现有的移动用户连接将与网关断开连接，并自动分配到新的云实例。
• 借助自动扩展功能，当用户加载超过容量时，Prisma Access 会扩展（添加更多资源）以支持额外的负载。
• 当用户加载在一定时间内较少时，Prisma Access 也会扩展。（放弃之前创建的额外资源）。
• 随着（扩展）的进行，现有的移动用户连接将与网关断开连接，并自动分配到现有的云实例。

1. 检查租户是否启用了“基于资源的自动扩展”或“基于计划的自动扩展”。
2. 如果问题发生的时间与计划扩展时间相符，则它很可能会按预期运行。
3. 如果问题与计划的扩展时间不符，请打开支持案例。

Prisma Access 常见问题解答 如何扩展移动用户