GlobalProtect 连接不可达或网关无响应PANOS升级到 10.2.2

• 升级后Firewall到PANOS版本 10.2.2，Global Protect 客户端间歇性地出现连接问题。
• 中看到的错误信息PANGPS。日志

• The network connection is unreachable or the gateway is unresponsive. Check the network connection and reconnect.

• 更多消息在PANGPS.log 表示由于 cookie 无效导致身份验证失败：

09:18:31:063 global protect private header is: auth-failed-invalid-cookie 
09:18:31:063 send alive message now 1
09:18:31:063 winhttpObj, error! ipaddress xyz.yzs.abc
bRetryWithoutCert is 0, bClientCertNeeded=0
09:18:31:063 return string STATUS_ERROR=auth-failed-invalid-cookie 
09:18:31:063 Send command to Pan Service

• 帕洛阿尔托 Firewall
• PANOS 版本：10.2.2
• GlobalProtect App 版本：6.0.1
• 在网关上启用身份验证 cookie

1. 这个问题在PAN-194262在PAN-OS10.2.3
2. 升级到PANOS版本 10.2.3 解决问题

• 从中删除身份验证 cookieGlobalProtect客户。