GlobalProtect 接続に到達できないか、ゲートウェイが応答しないPANOS10.2.2 へのアップグレード

• のアップグレード後、FirewallにPANOSバージョン 10.2.2、Global Protect クライアントで断続的に接続の問題が発生します。
• で表示されるエラー メッセージPANGPS。ログ

• The network connection is unreachable or the gateway is unresponsive. Check the network connection and reconnect.

• さらなるメッセージPANGPS.log は、無効な Cookie が原因で認証が失敗したことを示します。

09:18:31:063 global protect private header is: auth-failed-invalid-cookie 
09:18:31:063 send alive message now 1
09:18:31:063 winhttpObj, error! ipaddress xyz.yzs.abc
bRetryWithoutCert is 0, bClientCertNeeded=0
09:18:31:063 return string STATUS_ERROR=auth-failed-invalid-cookie 
09:18:31:063 Send command to Pan Service

• パロアルト Firewall
• PANOS バージョン: 10.2.2
• GlobalProtect App バージョン: 6.0.1
• Gateway で認証 Cookie が有効になっている

1. この問題は、PAN-194262のPAN-OS10.2.3
2. へのアップグレードPANOS問題を解決するためのバージョン 10.2.3

• から認証 Cookie を削除します。GlobalProtectクライアント。