HA 对对中的 Panorama 间歇性地无法从 CDL 查询日志

HA 对对中的 Panorama 间歇性地无法从 CDL 查询日志

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Created On 12/09/22 00:26 AM - Last Modified 01/07/25 19:21 PM


Symptom


  • HA 对对中的全景图间歇性地无法填充监视器选项卡中的日志。
  • 在此期间,logging-services.log 显示“logging-services.log”显示“'未找到匹配的结果!响应中的命中数组为空”
  • 同样在此期间,其中一个全景图序列号显示为“NULL”
admin@labpanorama(active)> less mp-log logging-services.log

Cloud Job ID : b0bc7f7e-8f4f-4354-b8a3-68d728ec4a06
Remote Job Status : Finished
Last Response Timestamp: 2022/12/05 05:23:16
Last Response String : {"jobId":"b0bc7f7e-8f4f-4354-b8a3-68d728ec4a06","status":"JOB_FINISHED","sequenceNo":0,"result":
......(Output Omitted)...... 
AND (`sub_type`
.`id` = 15))) AND (((`event_name`.`id` = 251660281) OR (`event_name`.`id` = 251659282))))))))) AND ( `panorama_serial` in ('000711234567') OR (`panorama_serial` IS NULL )) order by
`event_time` asc limit 5000","esResult":"{\"hits\":{\"hits\":[]}}"}

Job Statistics:
..(Output Omitted)...
Failures:
Error Category : Information
Error String : No matching results found! Empty hits array in Response


Environment


  • 全景
  • PAN OS 10.1、10.2
  • Cortex 数据湖
  • Panorama 管理 Prisma 访问


Cause


  • 全景图未配置HA对的序列号
Peer HA Serial number configuration


Resolution


  1. 使用“Peer HA Serial”编号配置HA 对对中的全景图
  2. 这是在 GUI 下完成的: Panorama > High Availability > Setup。
  3. 提交配置。
Peer HA Serial number configured


Additional Information


  • CDL 开始支持单个租户的多个 Panorama。
  • 全景图开始利用此功能在查询中使用 S/N 值。
  • 如果 S/N 值配置不正确,日志查询将不会按预期返回日志。
  • 地层测井服务 - 新功能.


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