设备遥测“无法连接到 storage.googleapis.com 端口 443:没有到主机的路由”

设备遥测“无法连接到 storage.googleapis.com 端口 443:没有到主机的路由”

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Created On 12/01/22 16:04 PM - Last Modified 02/27/24 03:13 AM


Symptom


将报告以下相关设备遥测统计信息和日志

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设备遥测统计:
设备健康性能:
最后一次尝试:11 月 3 日星期三 10:41:40EST 2022年
最后成功:N /A
失败尝试次数:2816
原因:发送文件到CDL接收失败
状态:失败
产品用途:
最后一次尝试:11 月 3 日星期三 10:41:40EST 2022年
最后成功:N /A
失败尝试次数:2739
原因:发送文件到CDL接收失败
状态:失败
威胁预防:
最后一次尝试:11 月 3 日星期三 10:41:40EST 2022年
最后成功:N /A
失败尝试次数:2739
原因:发送文件到CDL接收失败
状态:失败


* 系统日志
2022/11/03 08:41:54 关键设备-send-fa 0 发送失败:文件“PA_012345678901_dt_10.1.6-h6_20221103_0730_1-hr-interval_HOUR.tgz”。
2022/11/03 09:41:54 关键设备-send-fa 0 发送失败:文件“PA_012345678901_dt_10.1.6-h6_20221103_0830_1-hr-interval_HOUR.tgz”。
2022/11/03 10:41:54 关键设备-send-fa 0 发送失败:文件“PA_012345678901_dt_10.1.6-h6_20221103_0930_1-hr-interval_HOUR.tgz”。

* device_telemetry_curl.log
2022-11-16 10:41:39,503 dtINFO S2:发送文件:RSP ERR CODE : 。 . .'* 无法连接到 storage.googleapis.com 端口 443:没有到主机的路由\n', '* 关闭连接 0\n', 'curl: (7) 无法连接到 storage.googleapis.com 端口 443:没有主机路径\n']



Environment


Firewall
帕诺斯 9.x
帕诺斯 10.x


Cause


目前仅使用管理端口支持设备遥测,panos 9.x 和 10.x 尚不支持服务路由选项

Resolution


配置管理端口访问互联网

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