デバイス テレメトリ「storage.googleapis.com ポート 443 に接続できませんでした: ホストへのルートがありません」
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Created On 12/01/22 16:04 PM - Last Modified 02/27/24 03:13 AM
Symptom
関連するデバイス テレメトリの統計情報とログが報告されます。
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デバイス テレメトリ統計:
デバイスの健全性パフォーマンス:
最後の試行: 11 月 3 日水曜日 10:41:40EST 2022年
最後の成功:N /A
失敗した試行回数: 2816
reason: ファイルの送信先CDL受信機が失敗しました
状態：失敗
製品の使用法:
最後の試行: 11 月 3 日水曜日 10:41:40EST 2022年
最後の成功:N /A
失敗した試行回数: 2739
reason: ファイルの送信先CDL受信機が失敗しました
状態：失敗
脅威防止:
最後の試行: 11 月 3 日水曜日 10:41:40EST 2022年
最後の成功:N /A
失敗した試行回数: 2739
reason: ファイルの送信先CDLレシーバーが失敗しました
状態：失敗
* システムログ
2022/11/03 08:41:54 critical device-send-fa 0 送信に失敗しました: ファイル 'PA_012345678901_dt_10.1.6-h6_20221103_0730_1-hr-interval_HOUR.tgz'。
2022/11/03 09:41:54 critical device-send-fa 0 送信に失敗しました: ファイル 'PA_012345678901_dt_10.1.6-h6_20221103_0830_1-hr-interval_HOUR.tgz'。
2022/11/03 10:41:54 critical device-send-fa 0 送信に失敗しました: ファイル 'PA_012345678901_dt_10.1.6-h6_20221103_0930_1-hr-interval_HOUR.tgz'。
* device_telemetry_curl.log
2022-11-16 10:41:39,503 dtINFO S2: send_file:RSP ERR CODE : . . .'* storage.googleapis.com ポート 443 への接続に失敗しました: ホストへのルートがありません\n', '* 接続 0 を閉じています\n', 'curl: (7) storage.googleapis.com ポート 443 への接続に失敗しました:ホストへのルートがありません\n']
Environment
Firewall
パノス 9.x
パノス 10.x
Cause
デバイス テレメトリは現在、管理ポートを使用してのみサポートされています。サービス ルート オプションは、パノラマ 9.x および 10.x ではまだサポートされていません。
Resolution
インターネットにアクセスできるように管理ポートを構成する