Télémétrie de l’appareil « Impossible de se connecter au port 443 storage.googleapis.com : aucune route vers l’hôte »
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Created On 12/01/22 16:04 PM - Last Modified 02/27/24 03:13 AM
Symptom
Les statistiques et les journaux de télémétrie de l’appareil suivants seront signalés
> afficher les statistiques de télémétrie de l’appareil toutes les statistiques de télémétrie de l’appareil :performance-santé-de l’appareil :dernière tentative : Mer Nov 03 10:41:40 2022 dernier-succès : /nombre-de-tentatives-échouées : 2816
raison : Envoyer le fichier au CDL récepteur Échec
de l’état : échec de l’utilisation
du produit : dernière tentative : Mer Nov 03 10:41:40 EST EST 2022
dernière-réussite : /A
A
num-of-failed-attempts :
N
N 2739
raison: Envoyer le fichier au récepteur État d'échec: échec de la prévention des menaces: dernière tentative: mer 03 novembre 10:41:40 EST 2022 dernier succès: /nombre-de-tentatives-échouées: 2739
raison: Envoyer le fichier au CDL CDL récepteur État d
'échec: échec
* journal système
2022
/11/A
03 08:41:54 périphérique critique - envoyer-fa 0 Échec de l'envoi:
N fichier 'PA_012345678901_dt_10.1.6-h6_20221103_0730_1-hr-interval_HOUR.tgz'.
2022/11/03 09:41:54 périphérique critique - send-fa 0 Échec de l'envoi: fichier 'PA_012345678901_dt_10.1.6-h6_20221103_0830_1-hr-interval_HOUR.tgz'.
2022/11/03 10:41:54 périphérique critique - send-fa 0 Échec de l'envoi: fichier 'PA_012345678901_dt_10.1.6-h6_20221103_0930_1-hr-interval_HOUR.tgz'.
* device_telemetry_curl.log
2022-11-16 10:41:39,503 dt INFO S2: send_file: RSP ERR CODE. . . '* Impossible de se connecter au port 443 storage.googleapis.com : Aucune route vers l'hôte\n', '* Fermeture de la connexion 0\n', 'curl : (7) Impossible de se connecter au port 443 storage.googleapis.com : Aucune route vers l'hôte\n']
Environment
Firewall
Panos 9.x Panos 10.x
Cause
La télémétrie des périphériques n’est actuellement prise en charge qu’à l’aide du port de gestion, l’option de routage de service n’est pas encore prise en charge sur panos 9.x et 10.x
Resolution
Configurer le port de gestion pour avoir accès à Internet