Prisma Access - CAS SSO使用時にGlobalProtectエージェントで「認証に失敗しました」というエラーが発生する

• GlobalProtectエージェントの初期インストール後、ブラウザに「認証に失敗しました」というエラーが表示されます。
• GlobalProtectエージェントを切断して再接続すると問題は解決され、問題は再発しません。
  

• プリズマアクセス
• クラウド認証サービス（CAS）認証
• GlobalProtectエージェントのインストール、デフォルトのブラウザを「いいえ」に設定

• CAS を使用した GlobalProtect では、デフォルトのブラウザとともにGlobalProtectエージェントがインストールされている必要があります。
• デフォルトのブラウザが「いいえ」に設定されている場合、CAS は認証を完了できません。

1. デフォルトのブラウザオプションを「はい」に設定してGlobalProtectエージェントをインストールします。
2. 以下の例を参照してください。

msiexec.exe /i GlobalProtect64.msi PORTAL="example.gpcloudservice.com" DEFAULTBROWSER="YES" 

クラウド認証サービスによるSAML認証.