Cortex XDRアクティベーションエラー「このページを表示する権限がありません」
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Created On 11/09/22 02:31 AM - Last Modified 02/02/24 06:09 AM
Symptom
Cortex XDRアクティベーションエラー「このページを表示する権限がありません」
Environment
- コルテックス XDR
Cause
- 非アクティブな XDR テナントがリンクされているカスタマー サポート ポータル (CSP) アカウントのメンバーではありません
又は
- アカウントのメンバーですが、テナントをアクティブ化するために必要なスーパー ユーザー権限がありません
Resolution
非アクティブな XDR テナントがリンクされている CSP アカウントのスーパーユーザーであることを確認してください。
アカウントにアクセスする必要がある場合、またはユーザー権限を変更する必要がある場合は、現在のアカウントのスーパーユーザーに連絡してサポートを受けてください。現在のアカウントのスーパーユーザーが誰であるかわからない場合は、管理者ケースを開いてください。
まだサポートポータルのメンバーでない場合は、ログインアシスタンスフォームに記入してご連絡ください。
Additional Information
XDRのアクティブ化