Error de activación de Cortex XDR "No tiene permisos para ver esta página"
7042
Created On 11/09/22 02:31 AM - Last Modified 02/02/24 06:09 AM
Symptom
Error de activación de Cortex XDR "No tiene permisos para ver esta página"
Environment
- Cortex XDR
Cause
- No es miembro de la cuenta del Portal de soporte al cliente (CSP) a la que está vinculado el inquilino XDR inactivo
o
- Es miembro de la cuenta, pero no tiene el permiso de superusuario necesario para activar el inquilino
Resolution
Asegúrese de que es un superusuario de la cuenta de CSP a la que está vinculado el inquilino XDR inactivo.
Si necesitas acceder a la cuenta o si necesitas cambiar tus permisos de usuario, comunícate con los superusuarios de la cuenta actual para obtener más ayuda.Si no sabe quién es el superusuario de la cuenta actual, abra un caso de administrador con nosotros.
Si aún no es miembro de nuestro Portal de soporte, puede ponerse en contacto con nosotros completando nuestro formulario de asistencia para iniciar sesión.
Additional Information
Activar XDR