Cortex XDR-Aktivierungsfehler "Sie haben keine Berechtigungen zum Anzeigen dieser Seite"
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Created On 11/09/22 02:31 AM - Last Modified 02/02/24 06:04 AM
Symptom
Cortex XDR-Aktivierungsfehler "Sie haben keine Berechtigungen zum Anzeigen dieser Seite"
Environment
- Cortex XDR
Cause
- Sie sind kein Mitglied des CSP-Kontos (Customer Support Portal), mit dem der inaktive XDR-Mandant verknüpft ist
oder
- Sie sind Mitglied des Kontos, verfügen jedoch nicht über die erforderliche Superuser-Berechtigung, um den Mandanten zu aktivieren
Resolution
Stellen Sie sicher, dass Sie ein Superuser des CSP-Kontos sind, mit dem der inaktive XDR-Mandant verknüpft ist.
Wenn Sie Zugriff auf das Konto benötigen oder Ihre Benutzerberechtigungen geändert werden müssen, wenden Sie sich bitte an den/die aktuellen Konto-Superuser, um weitere Unterstützung zu erhalten.Wenn Sie nicht wissen, wer der aktuelle Superuser des Kontos ist, eröffnen Sie einen Admin-Fall bei uns.
Wenn Sie noch kein Mitglied unseres Support-Portals sind, können Sie sich mit uns in Verbindung setzen, indem Sie unser Anmeldehilfeformular ausfüllen.
Additional Information
XDR aktivieren