无法访问GUI帕洛阿尔托设备
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Created On 11/04/22 07:17 AM - Last Modified 06/11/24 03:04 AM
Symptom
- 无法访问 Web-GUI , 来自 Google Chrome 的错误信息是 ' ERR_CONNECTION_REFUSED '
- 系统日志显示 '网络服务器'进程频繁退出
>show log system direction equal backward 2023/04/12 07:25:55 high general general 0 websrvr: Exited 4 times, waiting 120 seconds to retry 2023/04/12 07:23:53 high general general 0 websrvr: Exited 4 times, waiting 120 seconds to retry
- 系统日志生成批判的证书密钥到期的加密错误
>show log system direction equal backward
2023/04/12 07:23:30 critical crypto cert-ex 0 Shared certificate device-mgmt and corresponding key have expired
- ' masterd.log ' 展示 '网络服务器' 由 Web 证书到期触发的重启
> grep pattern websrvr mp-log masterd.log
2023-04-12 07:23:32.788 +0000 INFO: websrvr: User restart reason -triggered_by_web_certificate_expiry
Environment
- 帕洛阿尔托防火墙
- 支持的PAN-OS设备
- 为 Web 配置的证书配置文件UI使用权
- “证书过期检查”已启用。
Cause
- 配置为保护 Web- 的证书GUI访问已过期。
- '网络服务器' 进程不允许在过期的证书上运行。
- 检查证书时显示已过期(GUI :设备 > 证书管理 > 证书 > 设备证书)
- 这是用于 Web 访问的确切证书SSL/TLS服务简介 (GUI :设备 > 证书管理 >SSL /TLS服务简介)
Resolution
解决方案 1:-
- 要重新访问 Web-GUI , 重新启动管理服务器进程
- 调试软件重启进程管理服务器
- 更新或替换过期的证书
- 删除SSL/TLS服务配置文件配置为保护 Web-GUI .
>configure
#delete deviceconfig system ssl-tls-service-profile
#commit
#exit