Prisma Cloud 应用程序门户中缺少

Prisma Cloud 应用程序门户中缺少

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Created On 10/25/22 07:39 AM - Last Modified 06/21/23 10:54 AM


Symptom


Prisma Cloud 尽管具有必要的角色，但用户的 Apps Portal 中缺少，如何解决此问题？

Environment


https://apps.paloaltonetworks.com/apps

Resolution


尽管具有必要的角色，用户仍无法查看Prisma Cloud与 Apps 门户中的帐户相关联的租户。 解决此问题的一种方法是让现有系统管理员用户删除并重新添加受影响的用户，方法是登录Prisma Cloud并导航到设置 > 角色：

视频教程：如何创建用户角色 Prisma Cloud

如果这不能解决问题，请打开支持案例，以便我们的支持和运营团队可以进一步调查用户访问问题。
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