Prisma Cloud アプリ ポータルにない

必要な役割を持っているにもかかわらず、ユーザーが表示できないPrisma Cloudアプリ ポータルで自分のアカウントに関連付けられているテナント。 この問題を解決する 1 つの方法は、既存のシステム管理者ユーザーに、影響を受けるユーザーを削除してから、ログインして再度追加してもらうことです。Prisma Cloud [設定] > [役割] に移動します。

ビデオ チュートリアル: でユーザー ロールを作成する方法 Prisma Cloud

これで問題が解決しない場合は、サポート ケースを開いて、サポートおよび運用チームがユーザー アクセスの問題をさらに調査できるようにします。