IP Adresse, Netzmaske und Standard-Gateway werden auf einem ZTP Gerät als unbekannt angezeigt

IP Adresse, Netzmaske und Standard-Gateway werden auf einem ZTP Gerät als unbekannt angezeigt

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Created On 10/21/22 14:57 PM - Last Modified 05/12/23 03:10 AM


Symptom


  • 'show system info' zeigt die Adresse, die Netzmaske und das IP Standard-Gateway als unbekannt auf einem ZTP Gerät an:
    > show system info
    
    hostname: ZTP-Firewall
    ip-address: unknown
    default-gateway: unknown
    netmask: unknown
    ip-assignment: dhcp
    ipv6-address: unknown
    ipv6-link-local-address: unknown
    ipv6-default-gateway: 
    mac-address: unknown
    time: Thu Sep 15 16:16:21 2022
    uptime: 1 days, 7:18:17
    family: 400
    model: PA-440
    cloud-mode: non-cloud
    sw-version: 10.2.2-h2
    global-protect-client-package-version: 0.0.0
    device-dictionary-version: 57-348
    device-dictionary-release-date: 2022/09/02 07:22:54 CEST
    app-version: 8617-7553
    app-release-date: 2022/09/08 03:25:11 CEST
    av-version: 4207-4720
    av-release-date: 2022/09/15 13:04:38 CEST
    threat-version: 8617-7553
    threat-release-date: 2022/09/08 03:25:11 CEST
    wf-private-version: 0
    wf-private-release-date: unknown
    url-db: paloaltonetworks
    wildfire-version: 699021-702368
    wildfire-release-date: 2022/09/15 16:12:09 CEST
    wildfire-rt: Enabled
    url-filtering-version: 20220915.20217
    global-protect-datafile-version: unknown
    global-protect-datafile-release-date: unknown
    global-protect-clientless-vpn-version: 0
    global-protect-clientless-vpn-release-date: 
    logdb-version: 10.2.0
    dlp: dlp-3.0.1-c9
    platform-family: 400
    vpn-disable-mode: off
    multi-vsys: off
    zero-touch-provisioning: Enabled
    operational-mode: normal
    advanced-routing: off
    device-certificate-status: Valid
  • GUI: Dashboard > Allgemeine Informationen:
gui_unknown.png
  • Die Informationen zur Verwaltungsschnittstelle zeigen die richtigen Einstellungen an:
    > show interface management
    
    
    -------------------------------------------------------------------------------
    Name: Management Interface
    Link status:
      Runtime link speed/duplex/state: 1000/full/up
      Configured link speed/duplex/state: auto/auto/auto 
    MAC address:
      Port MAC address 8c:36:7a:20:3a:5c 
    
    Ip address: 192.168.1.2
    Netmask: 255.255.255.0
    Default gateway: 192.168.1.1
    
  • Für die Ethernet1/1-Schnittstelle werden keine Konfigurationen angewendet


Environment


  • Alle Palo Alto-Netzwerke firewall im ZTP Modus (Zero Touch Provisioning)
  • Unterstützt PAN-OS


Cause


  • Der unbekannte Wert wird bei dieser Option angezeigt, da ZTP Firewalls ethernet1/1 für die Verwaltung verwenden.
  • 'Systeminformationen anzeigen' zeigt die Daten an, die auf Ethernet1/1 konfiguriert sind.


Resolution


  1. Konfigurieren Sie die Ethernet1/1-Schnittstelleneinstellungen. Die Werte werden als MGT Adressen auf dem und GUIwidergespiegeltCLI.
OR
  1. Modus deaktivieren ZTP . Weitere Informationen finden Sie unter Verwenden CLI von ZTP Aufgaben


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