Comment décommissionner et recycler les périphériques matériels

Comment décommissionner et recycler les périphériques matériels

Le portail d'assistance client vous permet de mettre hors service des périphériques matériels, la mise hors service étant définie comme la mise hors service d'un appareil matériel. Veuillez garder à l'esprit que la mise hors service est une opération permanente.

Après avoir mis hors service un appareil matériel, vous avez la possibilité de le renvoyer à Palo Alto Networks pour recyclage. Le client est responsable de l'emballage, des frais d'expédition et des frais d'exportation. De plus, Palo Alto Networks n'assume aucune responsabilité pour les expéditions endommagées ou perdues.

NOTE:La fonctionnalité de mise hors service du matériel n'est actuellement disponible que pour :

• Pare-feu de nouvelle génération et pièces de rechange pour matériel de la série PA
• Périphériques matériels et pièces de rechange de la M-Series
• Cartes de lignes

Mettre hors service le périphérique matériel

Pour mettre hors service les périphériques matériels, cliquez surProduits > Actifsmenu.

• Pour trouver un appareil matériel :

1. Rechercher un actif par son numéro de série, ou
2. Utilisez la fonctionnalité Ajouter un nouveau filtre pour rechercher un type d'actif, par exemple, la série PA, puis recherchez un appareil dans le tableau des actifs résultant, ou
3. Recherchez les actifs associés à une famille d'actifs, par exemple, NGFW, Prisma SD-WAN, Panorama, puis recherchez un appareil dans la table d'actifs résultante.

Mettre hors service les périphériques matériels

Dans la capture d'écran suivante, recherchons un NGFW de la série PA à l'aide de son numéro de série. Saisissez un numéro de série dans le widget de recherche . CSP affiche le NGFW de la série PA correspondance dans le tableau des actifs. Cliquez sur l'icône Licences et abonnements du NGFW de la série PA.

Suivez l'exemple de workflow ci-dessous, qui décrit comment mettre hors service et recycler un appareil matériel de la série PA. Pour mettre hors service et recycler d'autres types de périphériques matériels, utilisez les exemples de workflows ci-dessus pour rechercher différents types d'actifs. Cliquez sur l'icône Licences et abonnements pour ce appareil matériel et utilisez le même workflow pour mettre hors service et recycler le appareil matériel.

• CSP affiche le sidecar Licences et abonnements pour cet appareil. Cliquez sur le bouton Désaffecter l'actif .

• CSP affiche une nouvelle page pour mettre hors service l' appareil de la série PA que vous venez de sélectionner. Supposons que vous souhaitiez également recycler cet appareil; sélectionnez Oui à la question Recycler les actifs . Ensuite, saisissez l'emplacement où se trouve votre appareil . CSP générera ultérieurement un e-mail, messagerie indiquant où vous devez envoyer cet appareil pour le recyclage (l'adresse à laquelle envoyer votre appareil dépend de l'endroit où se trouve votre appareil ). Cliquez sur le bouton Recycler et mettre hors service .
• REMARQUES :
  • La fonctionnalité de mise hors service est disponible dès aujourd'hui. La fonctionnalité de recyclage sera disponible le vendredi 19 septembre 2024.
  • Le recyclage n'est actuellement disponible que pour les appareils matériels situés aux États-Unis.

• CSP vérifie l'adresse que vous avez saisie dans une base de données d'adresses courantes et peut suggérer des modifications. Vous pouvez ignorer la recommandation en cliquant sur le bouton Annuler . Ou acceptez la recommandation en cliquant sur le bouton OK .

• CSP affiche un message d'avertissement indiquant que l'opération de mise hors service est permanente. Pour continuer, cliquez sur le bouton Accepter et soumettre .

• CSP affiche ensuite une boîte de boîte de dialogue indiquant que votre requête de mise hors service est en cours de traitement. Pour afficher l' état de mise hors service, accédez à la page Actifs , cliquez sur le menu Actions du compte > Actifs mis hors service .

• Dans la page Actifs > Actions du compte > Actifs mis hors service , CSP affiche une page avec l' état des périphériques matériels précédemment mis hors service. L'exemple de capture d'écran montre que le NGFW de la série PA a été mis hors service avec succès.

• Si vous choisissez de recycler ce appareil matériel, CSP vous enverra un e-mail, messagerie contenant des instructions sur l'endroit où envoyer les périphériques pour le recyclage. Assurez-vous de vérifier votre e-mail, messagerie pour voir si vous avez reçu une pièce jointe expliquant comment envoyer ce appareil matériel à Palo Alto Networks pour le recyclage.

Mise hors service et recyclage en masse des périphériques matériels

Dans la capture d'écran suivante, nous recherchons des NGFW de la série PA à l'aide du filtre Type d'actif . Nous sélectionnons ensuite deux NGFW de la série PA et cliquons sur le bouton Décommissionner pour mettre hors service et recycler ces deux appareils.

• CSP affiche ensuite une nouvelle page pour mettre hors service les appareils de la série PA que vous avez sélectionnés précédemment. Supposons que vous souhaitiez également recycler ces deux appareils ; sélectionnez Oui à la question Recycler les actifs. Ensuite, saisissez l'emplacement où se trouvent vos appareils. CSP générera ultérieurement un e-mail, messagerie indiquant où vous devez envoyer ces appareils pour recyclage (l'adresse à laquelle envoyer vos appareils dépend de l'endroit où se trouvent vos appareils). Cliquez sur le bouton Recycler et mettre hors service .
• Lorsque vous mettez hors service plusieurs appareils ensemble, vous devez envoyer les appareils recyclés ensemble à la même adresse.

• CSP vérifie l'adresse que vous avez saisie et peut suggérer des modifications. Vous pouvez ignorer la recommandation en cliquant sur le bouton Annuler . Ou acceptez la recommandation en cliquant sur le bouton OK .

• CSP affiche un message d'avertissement indiquant que l'opération de mise hors service est permanente. Pour continuer, cliquez sur le bouton Accepter et soumettre .

• CSP affiche ensuite une boîte de boîte de dialogue indiquant que votre requête de mise hors service est en cours de traitement. Pour afficher l' état de mise hors service, accédez à la page Actifs , cliquez sur le menu Actions du compte > Actifs mis hors service .

• Le CSP affiche une page avec l' état des périphériques matériels précédemment mis hors service. L'exemple de capture d'écran montre que les deux NGFW de la série PA précédemment mis hors service ont été mis hors service avec succès.

• Si vous choisissez de recycler vos périphériques, CSP vous enverra un e-mail, messagerie contenant des instructions sur l'endroit où envoyer les périphériques pour recyclage. Assurez-vous de vérifier votre e-mail, messagerie pour voir si vous avez reçu une pièce jointe expliquant comment envoyer ce appareil matériel à Palo Alto Networks pour recyclage.

Afficher les périphériques matériels mis hors service

• Pour voir les NGFW de la série PA mis hors service, rendez-vous surProduits > Actifspage, cliquezActions du compte > Actifs mis hors servicemenu.

• Écrans CSPHistorique de la mise hors servicepage contenant les périphériques matériels qui ont été mis hors service.