" 인증 체인에 자체 서명된 인증 "으로 인해 PANDB Cloud Agent Server 인증 검증에 실패했습니다.
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Created On 09/15/23 09:17 AM - Last Modified 01/07/25 05:42 AM
Symptom
- 방화벽과 Palo Alto URL Cloud 사이에서 사용되는 프록시 서버/ SSL 복호화 서버입니다.
- 시스템 로그 (show log system )는 인증 오류를 보고합니다.
PANDB Cloud Agent Server certificate validation failed. Dest Addr: s0000.urlcloud.paloaltonetworks.com, Reason: self signed certificate in certificate chain
- Devsrv,log (less mp-log devsrv.log )는 다음 메시지를 보고합니다.
Perform download from cloud with result Peer certificate cannot be authenticated with given CA certificates.
Error: pan_cloud_agent_download_cloud_list(pan_cloud_agent_connect.c:1747): PAN-DB cloud list loading failed (ERROR:Peer certificate cannot be authenticated with given CA certificates).
Error: pan_cloud_agent_get_curl_connection(pan_cloud_agent_connect.c:2544): URL cloud list is empty. Cannot initiate cloud connection.
Warning: pan_cloud_agent_get_curl_connection(pan_cloud_agent_connect.c:2711): cannot elect a cloud
Failed to open connection with the cloud after 117250 consecutive tries.
path : https://s0000.urlcloud.paloaltonetworks.com/urlcloud_list, path
Downloading URL database via proxy server: XXX.XXX.XXX.XXX:8080
A connection with proxy server is established
Error: verify_cb(pan_ssl_curl_utils.c:615): Error with certificate at depth: 1
Error: verify_cb(pan_ssl_curl_utils.c:617): Basic Validation of x509 cert Fail ; Code : 19
Error: verify_cb(pan_ssl_curl_utils.c:620): Issuer = /C=XX/ST=XXX/L=XXX/O=XXX/OU=XXX/CN=XYZ
Error: verify_cb(pan_ssl_curl_utils.c:623): Subject = /C=XX/ST=XXX/L=XXX/O=XXX/OU=XXX/CN=XYZ
Error: verify_cb(pan_ssl_curl_utils.c:626): Failed to validate x509 cert from ctx: (19) self signed certificate in certificate chain
메모:
- XXX.XXX.XXX:8080과 같은 프록시 서버 정보는 모든 환경마다 다릅니다.
- 그리고 Issuer와 Subject도 모든 환경에서 다릅니다.
Environment
- 팔로 알토 방화벽
- 지원되는 PAN-OS
- SSL 복호화가 있는 어플라이언스
Cause
Palo Alto Networks Cloud 서버의 인증서는 SSL 복호화로 작동하는 프록시 서버로 덮어쓰여집니다.
Resolution
- Palo Alto Networks Cloud 서버를 허용 목록에 추가하여 SSL 복호화에서 제외합니다.
- 이제 연결이 성공할 것입니다.