" 인증 체인에 자체 서명된 인증 "으로 인해 PANDB Cloud Agent Server 인증 검증에 실패했습니다.

" 인증 체인에 자체 서명된 인증 "으로 인해 PANDB Cloud Agent Server 인증 검증에 실패했습니다.

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Created On 09/15/23 09:17 AM - Last Modified 01/07/25 05:42 AM


Symptom


  • 방화벽과 Palo Alto URL Cloud 사이에서 사용되는 프록시 서버/ SSL 복호화 서버입니다.
  • 시스템 로그 (show log system )는 인증 오류를 보고합니다.
PANDB Cloud Agent Server certificate validation failed. Dest Addr: s0000.urlcloud.paloaltonetworks.com, Reason: self signed certificate in certificate chain
  • Devsrv,log (less mp-log devsrv.log )는 다음 메시지를 보고합니다.
Perform download from cloud with result Peer certificate cannot be authenticated with given CA certificates.
Error:  pan_cloud_agent_download_cloud_list(pan_cloud_agent_connect.c:1747): PAN-DB cloud list loading failed (ERROR:Peer certificate cannot be authenticated with given CA certificates).
Error:  pan_cloud_agent_get_curl_connection(pan_cloud_agent_connect.c:2544): URL cloud list is empty. Cannot initiate cloud connection.
Warning:  pan_cloud_agent_get_curl_connection(pan_cloud_agent_connect.c:2711): cannot elect a cloud
Failed to open connection with the cloud after 117250 consecutive tries.
path : https://s0000.urlcloud.paloaltonetworks.com/urlcloud_list, path
Downloading URL database via proxy server: XXX.XXX.XXX.XXX:8080
A connection with proxy server is established
Error:  verify_cb(pan_ssl_curl_utils.c:615): Error with certificate at depth: 1
Error:  verify_cb(pan_ssl_curl_utils.c:617): Basic Validation of x509 cert Fail ; Code :  19 
Error:  verify_cb(pan_ssl_curl_utils.c:620): Issuer = /C=XX/ST=XXX/L=XXX/O=XXX/OU=XXX/CN=XYZ
Error:  verify_cb(pan_ssl_curl_utils.c:623): Subject = /C=XX/ST=XXX/L=XXX/O=XXX/OU=XXX/CN=XYZ
Error:  verify_cb(pan_ssl_curl_utils.c:626): Failed to validate x509 cert from ctx: (19) self signed certificate in certificate chain
메모:
  • XXX.XXX.XXX:8080과 같은 프록시 서버 정보는 모든 환경마다 다릅니다.
  • 그리고 Issuer와 Subject도 모든 환경에서 다릅니다.


Environment


  • 팔로 알토 방화벽
  • 지원되는 PAN-OS
  • SSL 복호화가 있는 어플라이언스


Cause


Palo Alto Networks Cloud 서버의 인증서는 SSL 복호화로 작동하는 프록시 서버로 덮어쓰여집니다.

Resolution


  1. Palo Alto Networks Cloud 서버를 허용 목록에 추가하여 SSL 복호화에서 제외합니다.
  2. 이제 연결이 성공할 것입니다.


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