サーバー エラー: サポートされていないプロトコルのため、アップグレード情報を確認できませんでした。ネットワーク接続を確認して、もう一度お試しください。

• 「今すぐ確認」ボタンをクリックすると、動的更新のダウンロードまたはインストールが失敗する
• 次のエラーメッセージが表示されます。

Server error: Failed to check upgrade info due to Unsupported protocol. Please check network connectivity and try again.

• Palo Alto ファイアウォールまたは Panorama
• サポートされているPAN-OS
• 動的更新

1. GUI:デバイス > セットアップ > サービス >
2. スプロケットシンボルをクリック
3. プロキシサーバーの下で、設定されたユーザー名を削除します。この例では「管理者」です。
4. 設定をコミットします。